Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Operations Supervisor in "

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich jederzeit mit Leidenschaft, Begeisterung und Serviceorientiertheit für sämtliche Belange unseres internationalen Gästeklientels einsetzt. Werden Sie Teil des Hotel Allegro Teams und entwickeln Sie sich mit uns! Als Front Office Manager/in unseres 3*-Hotels in Wien sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Gäste und heißen Gäste aus der ganzen Welt in unserem Haus willkommen. Sie betreuen unsere Gäste von der Reservierung über den Check-In bis zum Check-Out und stehen bei Fragen vor und während des Aufenthalts zur Verfügung. Sie überzeugen durch Ihre Persönlichkeit, Serviceorientiertheit und Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt. Bei uns nehmen Sie teil in vielfältigen Aufgabenbereichen und sind nicht nur ein Rad in einem großen Unternehmen. Es besteht Mitgestaltungsmöglichkeit im operativen Geschäft inkl. Einbringen neuer Ideen in einer flachen Hierarchie. In unserem Familienbetrieb steht Ihnen die Möglichkeit zur Entwicklung in weiteren Bereichen wie FOM, Marketing, Verkauf und die Einbringung in weitere Betriebsabläufe wie Operation Management offen. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out) Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenanfragen professionelles Beschwerdemanagement Zusammenarbeit mit allen Abteilungen So vielseitig der Beruf, so umfangreich die Voraussetzungen. Folgende Fähigkeiten sollten Sie als Rezeptionist / Rezeptionistin vorweisen können: abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware Protel von Vorteil erste Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten starke Gast- und Serviceorientierung selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung Teamfähigkeit gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Kenntnisse in Protel von Vorteil Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, offen für Branchenerfahrene und Quereinsteiger. Die Bezahlung erfolgt nach Kollektivvertrag, mit Potenzial für überdurchschnittliche Vergütung. Als besonderes Highlight bieten wir eine 4-Tage-Woche für eine bessere Work-Life-Balance. Bewerben Sie sich bei uns und gestalten Sie Ihren neuen Arbeitsplatz mit - wir freuen uns auf SIE.

Purpose and Objectives SAP Digital Business Services is recognized for its world-class service and support offerings. We continuously strive to further improve our service portfolio and engagement programs with the goals of optimizing our customer's solutions and safeguarding their operations.SAP Support premium engagements (SAP MaxAttention, SAP Active Embedded) are tailored solutions for the innovation, implementation, operation, and upgrade of SAP solutions. This program is the leading edge of the SAP support offerings for midsize and large customers. It is unique in the IT-market. For the execution of our premium engagements we are looking for Services Engagement Associates or Associate 'Technical Quality Managers' (TQM) working onsite at our customer's premises and remote. We build breakthroughs together SAP innovations help more than 400,000 customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with 200 million users and more than 100,000 employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, we build breakthroughs, together. As an Associate TQM you will act as SAP's Support front office lead within the customer's IT-organization. You will architect the service plans to the customer's needs and head the service delivery. You will be involved in the customer's SAP projects as a supervisor from SAP's point of view, thus proactively safeguarding implementations, operations, and upgrades. It will be your responsibility to create and maintain a trustful and cooperative relationship between the customer and SAP Support on project level. As an Associate TQM you will work together with a Lead TQM in larger engagements and starting sole responsibility in smaller engagements. Within our team, we practice a trust-based working model. If you need to work flexibly from another location or at another time you can do so given your manager's agreement. Understand the customer's solution landscape, business processes and initiatives Provide transparency about your customers status overall and maintain the project status information for the customer where you are working on Identify areas of risk or for improvement overall Create detailed engagement and service plans and drive their execution Being able to communicate with the development and Mission Control Center Prequalification of issues & problems and raise issues Support customer after going live Defines content and schedule of quality gates in cooperation with the project manager Responsible for quality assurance in the quality gates Ensures overall completeness of migration approach, (all work areas are reflected in the project plan) Coordinate involvement of SAP Support resources onsite and in the back office Identify top issues, define according action plan and drive the resolution process Acquire the role of a trusted SAP advisor inside the customer organization Report to management and executive level Be always aligned and updated with the SAP Strategy Be always curious and updated with new SAP solutions Bachelor's in Computer Science, Sciences, Mathematics, Engineering or similar field Excellent presentation and communication skills General Understanding of IT architectures and IT innovations like AI Feel comfortable to work with customers Preferred: SAP business process & technology skills Preferred: Project management experience Mandatory: fluent in German and English language We help the world run better Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from. Apply now! SAP's culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: [email protected] SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training. EOE AA M/F/Vet/Disability: Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor. Requisition ID: 389386 | Work Area: Consulting and Professional Services | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Graduate | Employment Type: Regular Full Time #LI-Hybrid. Job Segment: ERP, SAP, Embedded, Cloud, Developer, Technology

Seit den ersten Anfängen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Möglichen immer wieder neu erfunden. Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Online-Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Daher lautet eines unserer zentralen Führungsprinzipien "Im Zweifel: Handeln"! Wir möchten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt aufzubauen. Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead/Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. About the team Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist für die „Last-Mile-Logistik“ zuständig – also die Auslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants. Diese Tätigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgeführt. Unsere „internen“ Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert und hilfsbereit. Das ist besonders wichtig, weil viele unserer Mitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt vorwiegend auf dem operativen Betrieb. An den meisten unserer Standorte wird rund um die Uhr gearbeitet. Unsere „Außendienst“-Mitarbeitenden arbeiten währenddessen mit Amazon Flex – einem Auftragnehmer-Netzwerk für die Lieferung. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstützen uns dabei. Operations Supervisor (m/w/d) We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations: Vienna, AUT Messung und Überwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um für schichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese großartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrer täglichen Aufgaben Unterstützung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung des Mitarbeiterengagements Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen Nutzung von Datenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualität und Produktivität zu finden ​​​​​​​A day in the life Als Operations Lead/Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstützt Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Durchführung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und die Prioritäten für den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstützt Du Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügend Teammitglieder eingeteilt sind. Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld PREFERRED QUALIFICATIONS Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice Fortgeschrittene Englischkenntnisse Wir bieten für diese Position ein monatliches Gehalt von €2.549 brutto bei einer 38.5 Std Woche (exkl. 13/14tes Monatsgehalt).