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Schichtleiter Front Desk (m/w/d) mit Berufspraxis in der Hotellerie
Mercure Wien Westbahnhof, Wien
Eine Sache noch... Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter heart-of-hospitality.com oder auf Instagram @heart. of.hospitality Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion: Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt. Anstellungsart: Vollzeit- was auch immer Dich hierher führt, wir haben etwas für Dich! Unsere Aufgabe im Mercure Wien Westbahnhof ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden. Als Teil unseres Teams kannst Du: weltweit Erfahrung sammeln. Entdecke grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern. von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Deiner Heartist Rabattkarte profitieren. auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen. Dich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen. leitest und unterstützt Du das Empfangsteam, damit das Potenzial voll ausgeschöpft und die allgemeinen Ziele der Abteilung erreichet werden können. unterstützt Du bei der effektiven Durchführung der Front-Office-Aktivitäten mit einem praktischen Ansatz. bist Du für die Gäste da und schaffst positive Erlebnisse. bist Du in allen Aspekten des Umgangs mit Gästen sicher, empfängst und erkennst alle Gäste, auch diejenigen, die besondere Aufmerksamkeit benötigen. hältst Arbeitsbeziehungen aufrecht und kommunizierst mit allen Abteilungen. arbeitest Du als Dienstleiter in Schichten nach Bedarf. Für die Stelle als Front Office Supervisor ist ein Brutto Jahresgehalt von € 25.942,00 - € 28.000 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.Du hast die Möglichkeit, Teil eines energiegeladenen Teams zu sein, das Spaß hat und unseren Gästen jeden Tag einen hervorragenden Kundenservice bietet. Um sicherzustellen, dass Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1 - 2 Jahre Empfangserfahrung an einer Hotelrezeption mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen; weitere Sprachen sind vom Vorteil. Es ist uns wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Du Dich in Deine neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Du diese Erfahrung aus erster Hand machen kannst.
Front Office Agent * - "Der Willkommenheißer"
Holiday Inn Vienna-South, Wien
Eine Reise steckt voller Erfahrungen. Bei Holiday Inn® sorgen wir dafür, dass es freudige Erfahrungen werden. Alles beginnt mit einem herzlichen Empfang für alle unsere Gäste – ganz gleich, ob sie geschäftlich nur eine Nacht bei uns verbringen oder privat eine Woche lang entspannen möchten. Wir versüßen unseren Gästen den Aufenthalt und schaffen unvergessliche Erinnerungen. Unsere Stärke: ein unwiderstehliches Lächeln. Inzwischen sammeln wir seit 1952 Reiseerfahrungen. Wenn Sie uns bei der Umsetzung unseres Mottos „The Joy of Travel for All“ unterstützen möchten, heißen wir Sie herzlich in unserer Holiday Inn® Familie willkommen. Anstellungsart: VollzeitAls Willkommensheißer bist Du während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und für den Empfang, die Beratung und Betreuung zuständig. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Flexibilität • Gastgeber • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • EngagementDie Bereitschaft zur Überbezahlung ist grundsätzlich gegeben und richtet sich nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung. einen tollen Jahresarbeitsplatz in einem jungen und engagierten Team Schulungen und Online-Seminare ein sehr gutes Betriebsklima weltweit vergünstigte Übernachtungen in den Hotels unserer Hotelkette und vieles mehr... Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns über Deine spannende Bewerbung. Bitte nutze hierfür den „Bewerben“ Button. *Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Supervisor Inside Sales im Bereich Hospitality (m/w/d)
The Stepstone Group Österreich GmbH, Wien
Das E-Recruiting-Unternehmen Stepstone verbindet Menschen mit der Arbeitswelt – neben Online-Jobplattformen zählen Services wie Employer-Branding-Dienstleistungen und Gehaltsanalysen zum Angebot. The Stepstone Group ist Teil der Axel Springer AG und hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf. The Stepstone Group Österreich hat seinen Sitz in Wien und betreibt die Jobplattformen stepstone.at, unijobs.at sowie hotelcareer.at und gastrojobs.at. Stepstone ist eines der größten Digital-Unternehmen im deutschsprachigen Raum und Arbeitgeber für über 4.000 Mitarbeiter*innen aus rund 30 Ländern weltweit. Wir alle haben eines gemeinsam: die Vision, dass es für jede*n den richtigen Job da draußen gibt und für jedes Unternehmen den*die ideale*n Kandidaten*Kandidatin. Auf dieses Matching legen wir unseren Fokus und gehen dafür immer wieder neue und innovative Wege. Chancengleichheit ist wichtig für uns. Wir bei The Stepstone Group sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion für unseren Erfolg als globales Unternehmen entscheidend sind. Daher möchten wir die besten Talente auf dem Markt nachhaltig für uns gewinnen und entwickeln. Wir ermutigen alle, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer geschlechtlichen Identität, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Behinderung, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer Weltanschauung, ihrem Alter, ihrem Familien- oder Erziehungsstatus oder anderen Merkmalen. Bitte teile uns mit, ob Du beim Vorstellungsgespräch besondere Vorkehrungen benötigst. Bewirb Dich am Standort Wien als Supervisor Inside Sales im Bereich Hospitality (m/w/d) für die fachliche Führung des Inside Sales Teams im Bereich Hospitality und Betreuung eigener Accounts unserer Produkte der Marken Hotelcareer & Gastrojobs by StepStone und bringe Arbeitgeber und Jobsuchende zusammen. Wenn das nach dir klingt und nach einem Job, der in dein Leben passen könnte, dann klicke einfach den "Ich bin interessiert" Button - Wir freuen uns auf Dich! Fachliche Führung des Inside Sales Teams (4 Mitarbeiter) im Bereich Hotellerie und Gastronomie Du bist verantwortlich für die eigenständige Gewinnung neuer Kunden via Telefon Steuerung des Tagesgeschäftes auf Team- und Mitarbeiterebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele Unterstützung der Teamleitung im operativen Bereich Ansprechpartner für Mitarbeiter*innen in Vertretung der Teamleitung sowie Urlaubsvertretung der Teamleitung Fachliches Onboarding neuer Mitarbeiter*innen In unserem internen SAP System erstellst du maßgeschneiderte Angebote zu allen StepStone HoGa Produkten Mit aufmerksamem Blick beobachtest du den Hotellerie und Gastronomie Markt und sicherst dir stetig neue Kundenpotentiale Zu deinen internen Schnittstellen zählt das Customer Service Team, mit dem du gemeinsame Kundenaufträge abwickelst Ausbau und Pflege des eigenen Kundenstammes durch persönliche Beratung und Betreuung (Single Point of Contact) sowie Erstellung individueller Angebote Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb erforderlich - idealerweise im Hotellerie und Gastronomie Umfeld Sicherer Umgang mit Reporting Tools Organisationstalent und Eigeninitiative Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit Sehr gute MS-Office Kenntnisse Gute Englisch Kenntnisse Zielstrebigkeit und den unbedingten Willen, den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen Erfolge werden belohnt und gefeiert: Neben einem attraktiven Grundgehalt kannst Du durch vertriebliche Erfolge Deine Provision in die Höhe schrauben! Eine freundliche Du-Kultur, ein dynamisches Arbeitsumfeld und flache Hierarchien Direkte, offene Kommunikation und hilfsbereite, engagierte Kolleg*innen Eine zweitägige Onboarding-Veranstaltung sowie eine mehrwöchige Einschulung durch das Team Tätigkeit und Erfahrung in einem internationalen Netzwerk Pausenküchen mit kostenlosem Kaffee, Tee, Eis, Obst, Müsli sowie einem „Dishtennis“-Tisch um zwischendurch den Kopf frei zu bekommen Zusätzliche Urlaubstage: der 24. und 31. Dezember sind frei Volunteer Days: Freistellung für karitatives Engagement Geregelte Arbeitszeiten für die ideale Work-Life-Balance Homeoffice an 2 Tagen pro Woche möglich (auf Vollzeitbasis) Diverse Erleichterungen (Pakete einfach ins Büro bestellen, freiwillige Sozialleistungen wie etwa Jobticket, Ticket/Restaurantgutscheine, etc. Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen Spaß im Team bei diversen Teamevents und Festen Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket: monatliches Fixum von mindestens € 3.455,- plus eine leistungsabhängige, variable Vergütung. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist vorhanden. StepStone Österreich GmbH | Prinz-Eugen-Str. 8-10 | A-1040 Wien Das klingt nach Dir? Wir sind immer daran interessiert, mit großartigen Menschen zusammenzuarbeiten. Bewirb Dich über den “Ich bin interessiert“ Button und erhalte innerhalb von 5 Tagen eine Rückmeldung, ob wir Dich für den nächsten Prozessschritt berücksichtigen können! Wir freuen uns auf Dich! Unsere Datenschutzerklärung zu Deiner Bewerbung findest Du hier.
Floor Supervisor (m/w/d)
Moxy Vienna Airport, Wien
Airporthotels? Laaaaangweilig! Bis wir kamen: cooles Design, furiously fast Wifi, lockere, aufmerksame Leute, komfortable, moderne Zimmer, Check-in an der Bar, dazu ein Snack aus der Grab&Go Area und ein Drink. Wir sind die jüngste Lifestyle Brand von Marriott International und folgen, neben unserem Qualitätsanspruch, unserem eigenen Spirit. Bei uns haben Gäste und Crew mehr Spaß als in herkömmlichen Hotels – weil wir Kreativität, Design und Diversity nicht nur schreiben, sondern leben. Anstellungsart: VollzeitIn dieser Position bist Du mitverantwortlich für ein blitzblankes Hotel und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste in ihrem „home away from home“ wohlfühlen. Sauberkeit und Standards sind genau Dein Ding! Worauf's in Deinem Job ankommt: Daily moxified room check - Zimmerkontrolle auf höchstem Niveau Bei Bedarf Nachschulung unserer Raumpfleger/innen Gewährleistung der Sauberkeit nicht nur in den gesamten „moxy sleeper“ sondern auch in der public/back of the house area nach Marriott Standards Weiterleitung von Mängeln an unsere Haustechnik Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office und Technik Crew & Gäste spüren durch Dich unsere MOXY-Philosophie FUN – SPIRITED – THOUGHTFUL Egal ob externe oder interne Crew – wir alle sind MOXY 9 Marriott Hotels, von gesamt 16 in Österreich, befinden sich in Wien - damit bieten wir Dir die allerbesten Entwicklungs- und KarrieremöglichkeitenWas Du mitbringst: Du hast eine touristische Ausbildung abgeschlossen oder kannst mehrjährige Berufserfahrung in diesem Feld vorweisen Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache von Vorteil Blick für das Detail und hohes Qualitätsbewusstsein Zuverlässigkeit & sehr gute organisatorische Fähigkeiten Hands-on-Mentalität, durchsetzungsfähig mit starkem Verantwortungsbewusstsein Last but not least, bringe Spass mit! MAKE A MOVE Deine Position ist nach den kollektivvertraglichen Regelungen eingestuft. Das vorgesehene Mindestbruttogehalt beträgt EUR 1.915,00 pro Monat, Beschäftigungsgruppe 3 (14x pro Jahr), aber natürlich besteht bei uns die Bereitschaft zur Überzahlung, entsprechend der vorhandenen Qualifikation und Berufserfahrung. We support our crew: Die Kosten für die S7 übernehmen wir, parken kann man bei uns auch! Du steigst mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt dein Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Und für deinen Geburtstag bekommst du noch einen weiteren bezahlten Sonderurlaubstag! HUNGER? Nicht bei uns, Essen ist für alle da, nicht nur für unsere Gäste!
Front Office Agent (m/w/d)
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, Wien
Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ****, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der "instafamous" #sunnhof Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna. Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht. Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant „Im Sünnhof“, typische Schmankerl kredenzt die „Weissgerber Stube“. Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Agent (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung Hotelmensch: Du magst es dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu! ;-) Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Effektive Einarbeitung Unternehmenseigene Trainingsacademy Günstige Raten in unseren AccorHotels weltweit Rabatte bei Partnerunternehmen Es gibt die Möglichkeit in einer Dienstwohnung ein Zimmer zu bekommen. Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Überbezahlung möglich.