Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Cluster Reservation Sales Agent in "

Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung Betreuung, Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung unserer Cluster Reservation Agents Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL Standards in mehreren Hotels Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels - und das binnen 24 Stunden Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen Lebendige Beratung, Informationweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern Einhaltung der DSGVO Fundierte Erfahrung als Reservierungsmitarbeiter*in oder Supervisor in der Hotellerie Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau Ausgezeichnete Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift besitzen, jede weitere Sprache ist von Vorteil Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme Protel-Kenntnisse, jedoch kein Muss Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B Top- Trainings und Digital Academy Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Prämienprogramm "bring a friend" Sommerfest & Weihnachtsfeier Überraschungen zu besonderen Anlässen

Mit 141 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen. Join our Ladies and Gentlemen! The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat. Anstellungsart: Vollzeit Korrekte Annahme von Reservierungen, sowie Bearbeitung der Korrespondenz Eingabe der Reservierungen in das Reservierungssystem MARSHA Bearbeitung und Aktualisierung der Reservierungsangebote und -bestätigungen Detailgetreues Arbeiten nach Standardvorgaben Täglicher Umgang mit den gängigen MS Office Programmen Eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie Berufserfahrung an der Rezeption und/ oder in der Reservierung von Vorteil Begeisterung für den Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Guter Umgang mit der Software OPERA und MS Office MARSHA Kenntnisse von Vorteil Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität Professionelles Verhalten auch in Stresssituationen Unterscheiden Sie sich mit Ihrem Lebenslauf bei Experten und in der Branche Arbeiten Sie in einem 5-Sterne-Umfeld und in einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit dem neuesten Equipment Ausgezeichnete Karrierechancen in 5-Sterne Hotels weltweit Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten Arbeit in einem motivierten und sympathischen Team Einzigartige Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B, Retail, kostenlose Reinigung der Uniform, Verpflegung, Wellbeing- & Recognitionprogramme und vieles mehr! Wettbewerbsfähige Vergütung Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen. Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern? Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt basiert auf der Berufsgruppe 3 im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und beträgt 2015€.

Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL Standards in mehreren Hotels Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels - und das binnen 24 Stunden Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen Lebendige Beratung, Informationweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern Einhaltung der DSGVO Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und möglicherweise Protel-Kenntnisse Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit sowie gästeorientierte Arbeitsweise Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B Top-Trainings und Digital Academy Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Prämienprogramm "bring a friend" Sommerfest und Weihnachtsfeier Überraschungen zu besonderen Anlässen Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40/h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.015 brutto gilt. HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

Rosewood Vienna hat als fünftes Haus der Marke in Europa eröffnet. Das Rosewood Vienna befindet sich in einem wunderschönen restaurierten historischen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert. Ideal gelegen am Petersplatz, einem der berühmtesten Plätze der Wiener Altstadt, ist das Rosewood Vienna nur wenige Schritte von der luxuriösesten Einkaufsstraße und den berühmtesten historischen Sehenswürdigkeiten der Stadt entfernt. Rosewood Vienna bietet 100 geräumige Gästezimmer und Suiten, in denen die Vergangenheit und Gegenwart aus eleganten traditionellen Elementen und den neuesten technologischen Funktionen aufeinandertreffen. Von der lebhaften Brasserie, in der innovative österreichische und europäische Gerichte serviert werden, bis hin zur Rooftop Bar, die einen außergewöhnlichen Blick auf die Wiener Innenstadt bietet, setzt das Rosewood Vienna neue Maßstäbe für die Gastronomie in der Hauptstadt. Das im Herzen der Stadt gelegene Asaya Spa im Rosewood Vienna ist eines der besten Spas in Wien und bietet erstklassige Angebote für Entspannung und Fitness. Anstellungsart: Vollzeit Du bist mit der Entgegenahme aller interner und externer Telefonanrufe verantwortlich Du bist mit der selbständigen Bearbeitung aller Reservierungsanfragen betraut Du fungierst als Schnittstelle zwischen allen Abteilungen des Hotels, um so sämtliche Gästewünsche zu erfüllen Du verfügst über erstklassige Produktkenntnisse in Bezug auf Hotelzimmer, Preise, Aktionen, Annehmlichkeiten, etc. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch- und Englisch und hast Freude daran diese auch anzuwenden Du kannst mit den MS Office Programmen umgehen und verfügst im besten Fall auch über Erfahrung mit dem Opera Property Management System Förderung von Talenten, Aus- und Weiterbildung, sowie Nachwuchskräfteförderung Vorteile innerhalb der Rosewood Hotel Group Vorteile innerhalb der Erste Group Bank AG Abwechslungsreich und gesunde Verpflegung im Team Restaurant Hochwertige Uniformen inkl. kostenloser Reinigung Gelebte Wertschätzung des Teams inkl. Spaß und Feiern Geschenke und kleine Aufmerksamkeiten zwischendurch Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit, sowie einen Öffi Zuschuss Das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe liegt auf Basis der Vollzeitbeschäftigung bei € 2.015, --.

Unser Incoming-Reisebüro ist spezialisiert auf High-End Gruppen auf den 4-5* Flusskreuzfahrtschiffen entlang der Donau. betreust und unterstützt Du unsere Internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail verfügst Du über Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook) und in diversen Reservierungssystemen buchst Du Eintritte für Schlösser & Sehenswürdigkeiten, koordinierst Fremdenführer und Reiseleiter, organisierst Reisebusse unseres Mutterkonzerns Blaguss und reservierst Kulinarische Genüsse in Cafés, Restaurants sowie Weingütern & Heurigen. mehrjährige Erfahrungen in ähnlichen Positionen Gutes Deutsch und Englisch in Wort & Schrift Anwenderkenntnisse in MS Office und Reservierungssystemen ein flexibles Arbeitszeitmodell, nach Absprache im Team einen modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und 2 Bildschirmen, um immer den vollen Überblick zu behalten Kaffee, Tee und Mineralwasser zur freien Verfügung in unserer Küche Anstellungsart: 38,5 Wochenstunden, Beginn ab sofort möglich Wir bieten ein Mindestgehalt von EUR 2.300,00 Brutto pro Monat (bei 38,5 Wochenstunden), mit der Möglichkeit der Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend Hotels, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals und Palais Events ist Teil des VERKEHRSBUERO - Österreichs vielseitigster Tourismuskonzern. Wir stehen für Gastfreundschaft, Offenheit und Kompetenz. Unsere Firmenzentrale befindet sich im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe Wiens. Reservation Agent (m/w/d) In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend, BASSENA, Radisson Blu sowie Radisson Individuals tätig. Anstellungsart: Vollzeit Unterstützung des Teams beim Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen Aktives Up- & Cros-Selling und Gutscheinverkauf Organisation und Umsetzung von Sonderwünschen unserer anspruchsvollen Gästen Koordination der Wünsche mit den zuständigen Abteilungen in den Häusern Sorgfältige Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel Enge Zusammenarbeit mit den Revenue und Sales Teamleitern Einhaltung der Hotelpreispolitik aller VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Hotels Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen Einhaltung der Reservierungsstandards und der allgemeinen Richtlinien gemäß unserem Erfolgsprofil und Leitbild Produktkenntnisse aller Hotels der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/oder Front Office Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Teamspirit ist für Sie sehr wichtig Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Firmenzentrale im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe Wiens Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns Vielzahl an unterschiedlichsten Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Sodawasser Topmodernes Arbeitsumfeld (z.B. höhenverstellbare Tische) mit modernen Arbeitsmitteln (Notebook, Handy) für Ihren hybriden Arbeitsalltag Vereinbarkeit Familie & Beruf, flexible Arbeitszeit durch Home Office Möglichkeit Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, div. Impfungen Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam Attraktive Mitarbeiter:innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde) 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels Bikeleasing - der nachhaltige und günstige Weg zu deinem Wunschrad Mitarbeiterkonditionen in unseren Betrieben, zB. äußerst attraktive Hotelpreise für Mitarbeiter:innen, Rabatte auf Restaurant-Konsumationen, Vergünstigungen bei der Buchung von Reisen (auch für Familienmitglieder und Freunde) Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at DAS SIND WIR “Born to be Gastgeber” – genau diesem Motto folgt unser buntes Team von knapp 70 Kolleg:innen im Headoffice. Zusammenhalt und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING. Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.015 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen extra, das tatsächliche Gehalt kann gerne im persönlichen Gespräch besprochen werden.

Die B&K BHG Management GmbH (Bierwirth & Kluth) ist eine auf Hotel Development und Hotelbetreibung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke fusionierte das Unternehmen im September 2022 mit der Borealis Hotel Group. Gemeinsam repräsentieren die beiden Portfolien über 25 Hotels. Das Business Hotel Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe, direkt neben der Wiener Messe gelegen, verfügt über 251 Gästezimmer, inklusive 7 Suiten. 14 lichtdurchflutete Konferenzräume bieten Platz für bis zu 500 Personen. Der großzügige Restaurant- und Barbereich Franz & Flora verkörpert gastronomisch das Konzept des Hotel Designs „Nature Goes Urban“. www.courtyard-wien-messe.at Das Renaissance Wien Hotel ist ein Haus der gehobenen Hotellerie, welches als Lifestyle Brand zum Hotelkonzern Marriott gehört. Es verfügt über 305 Zimmer und Suiten. Das Restaurant „Wunderkammer – Drinking & Dining“ bietet eine kulinarische Reise von Paris über Wien nach Konstantinopel. Sieben Veranstaltungsräume für bis zu 180 Personen mit einem großzügigen Foyer- und Pausenbereich sowie Fitness/Wellness im 7. Stock mit einem Blick über die Dächer von Wien runden das Angebot des Hotels ab. www.renaissancewien.at Das MOXY Vienna Airport zählt zu den hippesten Lifestyle Marken des Marriott-Portfolio. Mit seinen 405 Zimmern ist das MOXY lebendig, stets am Puls der Zeit und ist bekannt für sein stylisches Design. Das Select Service Hotel bietet die perfekte Verbindung aus Service und Technik und sorgt dafür, dass sich die Gäste all das nehmen können, was sie mögen - wie ein Zuhause mit Barkeeper. Durch einen Passagiertunnel gelangt man in nur 5 Minuten zum Terminal 3 des internationalen Flughafens Wien. www.moxy-hotels.marriott.com Anstellungsart: Vollzeit Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Reservierungen Fokus: Gruppenreservierungen von Vertragserstellung bis Rechnungskontrolle Preisgestaltung und Vertragsverhandlungen für Gruppen in Absprache mit dem General Manager Gruppenvorbereitungen für den nächsten Tag sowie erstellen der Monatsvorschau Rechnungsabwicklung (Anzahlungs-, Gruppen-, Kommissionsrechnungen) Enge Zusammenarbeit mit der Sales - und Eventabteilung, Revenue Management und Front Office Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie bzw. Gastronomie von Vorteil aber keine Bedingung Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position von Vorteil Erfahrung in Buchungssystemen wie OPERA und MARSHA von Vorteil Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise Freude an Teamarbeit gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine 5-Tage-Woche (Dienstzeiten von Montag - Freitag zwischen 08:00 - 19:00 Uhr ) und 14-Monats-Gehälter sind ebenso selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten und alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette. Die Entlohnung beträgt monatlich bei einer 40-Stunden Woche EUR 2.100,00 brutto. Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht. Gerne bieten wir die Möglichkeit an einen Tag im Home Office pro Woche zu arbeiten. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds können Sie sich auf eine Prämie von EUR 500,00 netto freuen.