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Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office
„DeutschAkademie“ Weiterbildungs GmbH, Wien
Als preisgekrönte Sprachschule ebnet die DeutschAkademie seit über 20 Jahren Menschen aus aller Welt den Weg, sprachlich und kulturell anzukommen. An 10 Standorten in Deutschland und Österreich vermitteln wir Deutsch als Fremdsprache – über 4.000 5 Sterne Bewertungen belegen unseren Erfolg. Als Customer Service (m/w/d) begibst du dich mit uns auf eine Weltreise am Arbeitsplatz durch internationale Begegnungen und Kulturfacetten. In deinem Arbeitsalltag steht der Mensch im Mittelpunkt. Du hilfst unseren Teilnehmer:innen dabei, den passenden Sprachkurs zu finden und definierst gemeinsam mit uns einen wachsenden und zukunftssicheren Markt neu. Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline) Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen Zahlungsabwicklungen und Kassenführung Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich Erfahrung oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Fachrichtungen Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen Organisationsstärke und Eigeninitiative Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Ein unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Urlaubstage Ein zentrales Büro im Herzen Wiens, direkt am Opernring gegenüber der Staatsoper Homeoffice nach Absprache möglich Ein Bruttojahresgehalt ab 30.000 € (wobei eine Überzahlung – abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung – ebenso möglich ist, wie Gehaltserhöhungen bei entsprechender Lernbereitschaft und Leistungsfähigkeit) Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 50€ (ÖPNV oder JobRad) Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal Kostenlose Getränke, Obst und Snacks Das Klima an der DeutschAkademie ist geprägt von Offenheit und Wertschätzung. Angefangen bei unserer ungezwungenen und herzlichen Du-Kultur, die sich von den Kursräumen bis ins Management erstreckt, über das gemeinsame Mittagessen am Freitag, bis hin zu einer ausgeprägten Feedback-Kultur inkl. Lernkompass. Abschließend sei gesagt: wir schätzen Transparenz! Die Aufgaben, die in deiner Stellenbeschreibung stehen, sind auch die Aufgaben, die du tatsächlich ausführen wirst – keine bösen Überraschungen.
Customer Service Specialist (m/w/d) Reception & Bar
Soulier Group, Wien
Sie haben Fragen? Als Ansprechpartner innerhalb Ihres Bewerbungsprozesses bin ich jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Sie! Anstellungsart: Vollzeit Übernahme von verschiedenen Aufgaben im Service- und Barbereich, sowie Rezeptionstätigkeiten Zubereitung von Getränken und Snacks in der Bar Empfang und Betreuung des internationalen Gäste- und Mieterklientel Vorbereitung und Durchführung von Check In und Check Out Allgemeiner Schriftverkehr in Deutsch und Englisch Erfahrung in Gastronomie und Hotellerie, gerne auch Quereinsteiger Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Versiert im Umgang mit MS Office, optimalerweise Erfahrung mit einem gängigen PMS System Hohe Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein Professionelle Zusammenarbeit im Team Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen Kollegialer, fairer Umgang miteinander und starker Teamzusammenhalt sind Teil unserer Unternehmenskultur Eine sichere Ganzjahresstelle Ihr Gehalt: Eine von Erfahrung und Ausbildung abhängige, überkollektivvertragliche Bezahlung für 40h/Woche von mindestens € 2.000,00 brutto p.m.. Offen für Neues? Bewerben Sie sich bei SOULIER! Wir sind ein erfolgreiches und expansives österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in der Wiener Innenstadt. Zu unseren Tätigkeitsschwerpunkten zählen u.a. Immobilienentwicklung, sowie die langfristige Betreuung unseres hochwertigen und im Alleineigentum stehenden Immobilienportfolios. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Dienst- und Ausbildungszeugnisse) vorzugsweise per E-Mail oder alternativ per Post an:
Mitarbeiter:in Customer Service / Vetriebsinnendienst (m/w/d)
ISG Personalmanagement GmbH, Wien
Mitarbeiter:in Customer Service / Vetriebsinnendienst (m/w/d) Dunapack Packaging ist Mitglied der österreichischen Prinzhorn Gruppe und auf die Herstellung von Verpackungen aus Wellpappe spezialisiert, die auf einem hohen Qualitätsniveau unter hauptsächlicher Verwendung von Recyclingpapier produziert werden. Mit mehr als 6000 Mitarbeiter:innen in 12 Ländern und 24 Standorten ist Dunapack Packaging der regionale Marktführer in Mittel- und Osteuropa. Das Unternehmen erfüllt die höchsten Verpackungsanforderungen der Kund:innen und liefert innovative und wettbewerbsfähige Verpackungslösungen. Mit einem modernen Ansatz, langer Tradition und einem klaren Ziel für die Zukunft, steht die Prinzhorn Gruppe mit ihrem Purpose für gelebte Kreislaufwirtschaft und versteht als wichtigste Grundwerte Menschen, Leistung und Verantwortung. Zur Verstärkung des Teams am Standort 1230 Wien suchen wir ab sofort YOU WILL. Ihr Aufgabenbereich Selbstständige Betreuung unserer Kund:innen in den Exportmärkten Angebotserstellung in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst Auftragsabwicklung, Erstellung der notwendigen Unterlagen, Terminkoordination sowie Kund:innenkorrespondenz in Deutsch, Slowakisch oder Tschechisch Angebotsverfolgung Stammdatenpflege (Kalkulation, Preisbildung, Angebote, Aufträge, Korrespondenz etc.) Bearbeitung von Kund:innenreklamationen Erstellung von Statistiken über das Abnahmeverhalten der Kund:innen Ihr Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK oder BSc) Berufserfahrung im Bereich Kund:innenservice oder Vertriebsinnendienst Erfahrung in und Freude an der telefonischen Kund:innenbetreuung Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel) Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Slowakisch oder Tschechisch, Englischkenntnisse von Vorteil WE WILL. Wir bieten Sie sind ein wertvoller Teil eines dynamischen, international wachsenden Unternehmens mit Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialem Engagement Ihr neuer Job in einem sehr erfolgreichen und zukunftsorientierten österreichischen Familienunternehmen ist abwechslungsreich und spannend Wir leben Kreislaufwirtschaft: unsere zentralen Werte sind Menschen, Leistung und Verantwortung Genießen Sie unser kollegiales Betriebsklima in einem eingespielten Team Wir bieten eine 38 Stunden Woche, Gleitzeit und zwei Tage Homeoffice pro Woche als Teil unserer Standardverträge Benefits wie unsere Kantine, Parkplätze, vielfältige Vergünstigungen, Obst und Soda für Zwischendurch usw. gehören zu Ihrem Arbeitsplatz Unser modernes, helles und top ausgestattetes Headquarter in Wien Siebenhirten ist öffentlich sehr gut erreichbar (U6 "Siebenhirten") Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens € 2.825,93. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 101.766 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH A-2522 Oberwaltersdorf, Fabriksstraße 12/2/Top 12 Hans Georg Stadlober T: +43 680 145 35 71 @: [email protected]
Mitarbeiter im Customer Service (all genders) im Bereich Inbound
smart Energy Services GmbH, Wien
Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden werden von rund 230 Teammitgliedern getragen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zuverlässige*n und motivierte*n Kolleg*innen im Standort: Wien, 20-40 Stunden/Woche möglich Starttermine: 08.04.24 und 02.05.24 Primäre Ansprechperson: In dieser Schlüsselposition bist du der*die erste Ansprechpartner*in für unsere wertvollen Strom- und Gaskundinnen und -kunden. Kommunikationsspezialist*in: Du brennst für Telefonate und zeichnest dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus. Dabei Problemlösungs-Enthusiast*in: Kundinnen und Kunden kommen mit ihren Anliegen zu dir und du wirst zu ihrem persönlichen Problemlösungs-Experten. Nach abgeschlossener Einschulung hast du den Dreh raus, um alle Kundenanfragen souverän zu beantworten. Kundenverständnis auf höchstem Niveau: Du bist ein*e echte*r Kundenversteher*in. Dir gelingt es, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt deines Handelns zu stellen. CRM-System: Du rundest jedes Telefonat professionell ab, indem du sämtliche relevanten Informationen in unserem CRM-System festhältst. Nahtlose Übergabe: Offene Fragen seitens der Kunden? Du koordinierst die reibungslose Weiterleitung der Anliegen an unsere fachkundigen Kolleginnen und Kollegen. Betreuung Verbund Shop: Teil deiner spannenden Aufgaben ist auch die gelegentliche persönliche Betreuung des Verbund Shops im Herzen des 1. Bezirks. Ja zum neuen Job? Wenn du diese fesselnde Herausforderung annehmen möchtest, dann warte nicht länger und klicke auf den "Hier bewerben"-Button. Qualifikationen und Erfahrungen: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, Matura,) und/oder einschlägige Berufserfahrung ist/sind von Vorteil. Stressresistenz: Du bleibst in jeder Situation ruhig und bewahrst einen kühlen Kopf. Wortgewandt: Dir fällt es leicht die richtigen Worte zu finden. Empathie Kundenorientierung: Du beherrscht die Kunst, auf verschiedene Kundentypen einzugehen und zeigst bemerkenswerte Empathie für ihre Anliegen. IT-Kenntnisse: Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen wäre wünschenswert. Einschulung: Die Grundausbildung erstreckt sich über einen Zeitraum von einem Monat und wird von unserem kompetenten Trainingsteam durchgeführt. Es erwartet dich eine ausgewogene Kombination aus Klassenraumtraining und praxisnahem Telefontraining mit Kunden. Während dieser Zeit bevorzugen wir eine Vollzeitanstellung, um sicherzustellen, dass du optimal auf deine Rolle vorbereitet bist. Sicherer Arbeitsplatz: Unabhängig von den äußeren Umständen unsere Dienstleistung ist unverzichtbar – die Menschen benötigen immer Strom und Gas. Somit kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz verlassen. Geregelte Arbeitszeiten: Wir sind anders, bei uns geht es geregelt zu. Wir bieten einen Arbeitszeitrahmen von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Work – Life Balance: Nach deiner Einschulung hast du die Möglichkeit, bis zu 50% deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten. So kannst du deinen Alltag flexibler gestalten. Benefits: Wir bieten eine Vielzahl von Benefits, darunter einen Essenszuschuss, eine Homeoffice-Pauschale, einen Geburtstagsgutschein, Firmenevents und Gesundheitsmaßnahmen. Dein Team: Ein dynamisches Umfeld mit motivierten und neugierigen Kolleginnen und Kollegen. Culture: Wir pflegen flache Organisationsstrukturen und leben eine "Du"-Kultur. Unser Standort: Unser zentral gelegenes Büro ist modern ausgestattet und gut mit der U-Bahn (U3) erreichbar. Top Gehalt! Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.169,96 (Auf Basis einer Vollzeitanstellung). Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung vereinbart. Nach erfolgreicher Einarbeitung erfolgt im ersten Dienstjahr eine Gehaltsanpassung gemäß Skill- und Karrierepfad. Top Leistungen! Zusätzlich zum Grundgehalt erhältst du eine leistungsorientierte Prämie, die im Folgejahr ausgezahlt wird.
Customer Service Executive (m/w/d)
Pfizer Corporation Austria GmbH, Vienna, Wien
Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen überall zu verbessern. Während wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir hochqualifizierte Kandidaten für die Stelle: Customer Service Executive (m/w/d) Verantwortlichkeit für tägliche AuftragserfassungProaktive Kommunikation mit den KundenVerantwortlichkeit für die Kundenstammdaten und PreisstammdatenTägliches ReportingRechnungskontrolle und Unterstützung bei der BudgeteinhaltungKontrollaufgaben im Zusammenhang mit der Sicherstellung der Einhaltung behördlicher VorgabenÜberwachung und Kontrolle von Schnittstellen zum LagerInteraktion und Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen und FunktionenProjektarbeit und Koordination MaturaEinschlägige Berufserfahrung - bevorzugt in der PharmabrancheFairer und verlässlicher Teamplayer, der das Team unterstützt und koordiniertStarke Kommunikations- und interpersonelle KompetenzProblemlösungsorientiertes Arbeiten, ProaktivitätSelbstvertrauen, Engagement, Kreatives DenkenGewohnt in Matrixorganisationen zu arbeiten und abteilungsübergreifend zu unterstützen und beratenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftEDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel advanced, SAP Superuser) Vielfältige Karriere- und EntwicklungsmöglichkeitenEine attraktive VergütungTeil eines lokalen als auch interdisziplinären Teams zu seinFlexible ArbeitszeitenUmfangreiche und vielseitige WeiterbildungsmöglichkeitenGesundheitsprogramme für MitarbeiterDie Möglichkeit, sich sozial zu engagierenEine offene UnternehmenskulturEine gute betriebliche Altersvorsorge Bruttogehalt abhängig von Erfahrung und Ausbildung, jedoch mindestens EUR 42.750 pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation. Überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf und Anschreiben - diese und weitere Unterlagen können Sie unter „Meine Berufserfahrung" unter Ihrem Lebenslauf hinzufügen und hochladen). Bewerben Sie sich noch heute. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unsere Plattform annehmen können. Pfizer garantiert Chancengleichheit während des gesamten Bewerbungsprozesses und schließt jegliche diskriminierende Faktoren aus, die das Geschlecht und Alter, die ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung betreffen. Pfizer schafft und fördert zudem eine Arbeitskultur, in der jeder einzelne Mitarbeiter in seinen Unterschieden und Gemeinsamkeiten respektiert wird, und spiegelt damit die Vielfalt unserer Kunden wider. Dieses Ziel erreichen wir durch die Förderung und den Erhalt eines Arbeitsklimas, in dem jeder Mitarbeiter Wertschätzung und Unterstützung erfährt, um übergeordnete Unternehmensziele zu erreichen. Gehalt: 43 EUR / YEAR
Customer Service Agent (All Genders) - Wien - 35h/Woche
ESTÉE LAUDER COMPANIES, VIENNA
Über die Estée Lauder Companies Inc.The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, M-A-C, La Mer, Bobbi Brown, Aveda, Jo Malone London, Bumble and bumble, Darphin Paris, TOM FORD BEAUTY, Smashbox, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, GLAMGLOW, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+ und die DECIEM-Markenfamilie, einschließlich The Ordinary und NIOD vertrieben.Wir suchen ab sofort eine/n (all genders)Customer Service Agent35h/Woche in WienVerantwortungsbereich:· Die Auftragsannahme und Erfassung von Kunden-, Personal- und Testerbestellungen liegt in deiner Verantwortung· Du koordinierst termingetreue Lieferungen· Du wickelst Neuheitenlieferungen in Abstimmung mit Marketing, Sales und Planning ab· Du beantwortest alle auftragsrelevanten Anfragen· Du kontrollierst die Bestellmengen und Konditionen lt. Policy· Du bearbeitest Nachlieferungen· Die arbeitest Statistiken und Analysen aus QualificationsAnforderungsprofil:· Du bist HAK/HAS- Absolvent:in oder hast eine adäquate abgeschlossene kaufmännische Ausbildung· Eine berufsrelevante Vorerfahrung z.B. in Form von Praktika ist von Vorteil· Du hast schon erste SAP Erfahrung gesammelt· Du hast gute MS-Office (insb. Excel) und Englischkenntnisse· Du setzt dich durch und gehst Herausforderungen und Hindernisse proaktiv an· Dich zeichnet Serviceorientierung und eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit aus· Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst effizient und bringst eine hohe Lernmotivation mit· Dich interessiert die Beauty-Branche und du möchtest hinter die Kulissen eines internationalen Prestige Beauty-Konzerns blickenWas wir bieten:- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld- ELC Learning & Weiterentwicklungs-Plattform- Flexible Arbeitszeitgestaltung und teilweise Homeofficemöglichkeit- Mitarbeitervergünstigungen und Produktbezug aus unserem breiten Markenportfolio- Essenszuschuss und Mitarbeiterkantine am Standort- Gesundheitsangebote (Arbeitsmedizin, Ergonomie, Health Days, Impfungen)- Mitarbeitervorsorgekasse und Möglichkeit zur Gruppenkrankenversicherung- Möglichkeit bei firmeninternen Projekten mitzuwirken, wie die Breast Cancer Campaign, Inclusion & Diversity, Sustainability InitiativenFür diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt (Kollektivvertrag für allgemeinen Groß- und Kleinhandel) von €2.229,00 Brutto/Vollzeit pro Monat. Eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, wird natürlich geboten und besprechen wir gerne persönlich. Zudem erwarten Dich attraktive Benefits. Job: Kundendienst Primary Location: AT-9-Vienna Job Type: Standard Schedule: Vollzeit Shift: Tagarbeit Job Number: 243944
Mitarbeiter Customer Service (Behörden & BürgerInnen) (m/w/d) – Vollzeit
Österreichische Staatsdruckerei GmbH, Wien
Mitarbeiter Customer Service (Behörden & BürgerInnen) (m/w/d) – VollzeitDas bieten wir dir:Familienfreundliches UnternehmenGesundheitsfördernde MaßnahmenGefördertes MittagessenMitarbeiterstiftungLangfristige und sichere AnstellungDein Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura ist ein PLUS aber kein Muss)Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und SchriftMS-Office-Kenntnisse insbesondere ExcelEngagement und Freude im Umgang mit Menschen (Erfahrung im Kundenservice von Vorteil)Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit, professionelles AuftretenLösungsorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, hoher QualitätsanspruchEinwandfreier LeumundDeine Aufgaben:Selbstständige Abwicklung von Anfragen nach Produktions- und Zustellstatus sowie Reklamationen unterschiedlicher HochsicherheitsdokumenteErledigung täglicher Routinen wie z.B. ProduktionsstatistikenUnterstützung bei Verrechnungsthemen und internen ProjektenFür diese Position bieten wir ein Mindestgehalt in Höhe von EUR 2.396,– brutto/Monat (38,5 Wochenstunden). Gern bieten wir eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Alle Beträge verstehen sich zzgl. Sonderzahlungen.Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Customer Service & Care Professional (m/w/d)
ISG Personalmanagement GmbH, Wien
Customer Service & Care Professional (m/w/d) Hybrid Vollzeit (38,5h) Unser Auftraggeber ist ein schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mit der Vision, ein Treiber der österreichische Mobilitätswende zu sein. Durch Leasing-Fahrräder sollen so viel Mitarbeiter wie möglich aufs Rad gebracht werden. Das Unternehmen ist bereits in Deutschland, den Niederlanden und Belgien vertreten und ist nun nach Österreich expandiert. Als Tochterunternehmen des größten Fahrradhersteller der Welt hast Du die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Teams zu werden. Zur Verstärkung des Teams in Wien suchen wir eine herzliche und aufgeschlossene Persönlichkeit! Deine Aufgaben: Ansprechpartner unserer KundInnen via Telefon, E-Mail und Chat Beantwortung und Koordination interner und externer produktspezifischer Anfragen sowie direkte Kommunikation mit den Leasing-Stakeholdern Mitarbeit und Gestaltung beim Ausbau und der Weiterentwicklung der Customer Journey Management der Online-Plattform Intensiver Austausch mit allen Abteilungen, um unsere Customer Journey weiter auszubauen und den KundInnen ein zufriedenstellende Customer Experience zu ermöglichen Das bringst Du mit: Interesse und Spaß am Austausch und an der Betreuung mit den KundInnen und Stakeholdern Du bist aufgeschlossen, serviceorientiert, und kommunikativ Du bist mit deiner Hands-On-Mentalität motiviert, im Unternehmen mitzugestalten Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen Perfektes Deutsch in Wort und Schrift Lernbereitschaft sowie lösungsorientiertes Denken Das wird geboten: Ein angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen, dem das "Wir" wichtig ist Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum in einem innovativen, dynamischen und schnell wachsendem Umfeld Home-Office Möglichkeit ( 2-3 mal die Woche ) Zuschuss zum eigenen Dienstradleasing Jahresticket für die Wiener Linien Essenszuschuss mit €4,50 / Tag Möglichkeiten und Perspektiven zur Weiterentwicklung inkl. Weiterentwicklungsbudget Zusammenarbeit & Austausch mit unseren internationalen KollegInnen Wir bieten eine Vollzeitstelle (38,5h) mit einer marktgerechten Bezahlung je nach Qualifikation, Erfahrung und Fähigkeiten. Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 35.000 brutto p.a.. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 102.087 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH A-1030 Wien, Dannebergplatz 19 Tobias Auer, M: +43 664 8564237 @: [email protected]
Customer Service Executive (UK)
Mass Response Service GmbH, Wien
spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto “quality at the highest level with fair prices”. Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker). Customer Service Executive (UK) (m/w/d) | Vollzeit | Wien Be the first point of contact for our customers Advise on our entire product range (No cold calling!) Process customer inquiries in alternating shifts Document customer data and provide customer support over the phone You have recently lived in the UK for an extended period of time and understand how the Brits tick? Wonderful. In addition to that you... Speak British English fluently (ideally your mother tongue) and German (min. A2) Are a natural communicator and are comfortable using computers (esp. Office applications) Are happy to work different shifts (including some weekends) Are flexible and enjoy working in a team and Have a logical and methodical approach to problem solving. Are you looking for a secure job in a future-oriented industry? Your search is over. What we offer: Company phone Daily fresh lunch menu included Fixed working hours Fitness & health promotion Free fruit, coffee & tea Legendary company events The gross monthly salary for this position starts at € 2.102,- (€ 2.600,- incl. overtime allowance). We are prepared to pay you more depending on your experience and qualifications.
Back Office Administrator - Customer Service & Disposition in Wien
Arjo Austria GmbH, Wien
Empowering movement at ArjoBei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Dich bewegt? Dann ist hier Deine Chance! Zur Verstärkung unseres großartigen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsBack Office Administrator - Customer Service & Disposition in WienIn unserer Zentrale in WienDeine zukünftigen Aufgaben:Mithilfe im FakturierungsprozessTelefonischer KundensupportAuftragsannahme und -bearbeitungBearbeitung der LieferscheineKoordination der Einsatzplanung unserer Techniker im AußendienstÜbernahme administrativer TätigkeitenArbeiten in unserem ERP-SystemÜbernahme gelegentlicher Sonn- und FeiertagsdiensteDein Profil:Kommunikative und kundenorientierte PersönlichkeitEigenverantwortliches ArbeitenErfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet von VorteilAusgezeichnete DeutschkenntnisseProfessionelles Verhalten am Telefon und in der Korrespondenz mit KundenWir bieten Dir:Ein strukturiertes On-Boarding Konzept, interne Schulungen und ProdukttrainingsHervorragende öffentliche Verkehrsanbindung (U6 Siebenhirten)Gratis ParkplatzEssenszuschussCorporate Benefits PortalPersönliche Weiterentwicklung in einem internationalen und zukunftsorientierten UnternehmenLangfristiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren UnternehmenChancengleichheit und DiversitätKein All-In-Vertrag – Deine Überstunden bekommst du ausbezahlt oder als ZeitausgleichMarktkonforme Bezahlung (KV-Mindestgehalt: € 2.229,- – das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Deiner Qualifikation bzw. Erfahrung und wird im persönlichen Gespräch abgestimmt)Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.Du hast noch Fragen bevor Du Deine Bewerbung abschickst? Sende uns eine Mail mit Deinem Anliegen an [email protected]. Bitte beachte, dass wir postalisch oder per E-Mail eingehende Bewerbungen nicht berücksichtigen können. Über ArjoWir bei Arjo sind der Meinung, dass die Förderung der Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen eine wesentliche Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Pflege ist. Unsere Produkte und Lösungen sind so konzipiert, dass sie einen sicheren und würdevollen Umgang mit Patienten, medizinischen Betten, persönlicher Hygiene, Desinfektion, Diagnostik und der Prävention von Druckverletzungen und venösen Thromboembolien ermöglichen. Mit mehr als 6500 Mitarbeitern weltweit und 65 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit von Menschen mit Mobilitätsproblemen zu verbessern.
Customer Service Spezialist:in
FVH FORUM VERLAG HERKERT GMBH, Wien, Wien
Die FORUM MEDIA GROUP ist eine international tätige Mediengruppe mit 12 Tochtergesellschaften und über 1000 Mitarbeitern weltweit. Unser Fachverlag ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Veröffentlichung hochwertiger Fachliteratur und Fortbildungen für Unternehmen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Unser Team setzt sich für Exzellenz, Innovation und Kundenzufriedenheit ein und arbeitet gemeinsam an der Verbreitung von Expertenwissen zur Unterstützung von Unternehmen und Entscheidern in verschiedenen Branchen. Als Customer Service Sezialist:in spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen, indem Sie für die kompetente und kundenorientierte Betreuung unserer Verlagskunden verantwortlich zeichnen – sowohl schriftlich als auch telefonisch. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in einer zeitnahen und professionellen Art und Weise. Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungsstellung und Versandkoordination. Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden auf effektive und kundenorientierte Weise. Verwaltung von Kundenkonten und Aktualisierung von Kundendatenbanken. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertriebs- und Marketingteam, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen. Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im B2B-Kundenservice. Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse in der Verwendung von CRM-Software und anderen Kundendatenbanken. Teamfähigkeit, Hands-On-Mentalität und Identifikation mit den Unternehmenszielen. Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen. Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben. Karriereentwicklungsmöglichkeiten: Wir glauben an die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese Position bietet die Möglichkeit, sich im Bereich des Kundenservice weiterzuentwickeln und Potenzial für Karrierewachstum innerhalb des Unternehmens zu erschließen. Benefits: Als Mitarbeiterin unseres Unternehmens bieten wir Ihnen: Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen. Ein herausragendes Betriebsklima in einem motivierten Team. Attraktive Vergütung, die über dem Mindest-KV-Gehalt von €2.229,-brutto pro Monat liegt und je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich erhöht wird. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice. Kostenfreier Kaffee während der Arbeitstage. Mindestentgelt: € 2500.- brutto mit der Bereitschaft zur Überzahlung
Sales Support Spezialist – Österreich
Western Union, Vienn, Wien
Haben Sie Erfahrung im Kundendienst? Möchten Sie für ein globales Unternehmen im Geldtransfer Bereich arbeiten, dass bessere Dinge ermöglicht, indem es Geld dorthin bewegt, wo es einen Unterschied macht? Sind Sie daran interessiert, in einer weltweit tätigen, vielfältigen Organisation mitzuwirken, in der unsere Beiträge erkannt und gefeiert werden und es jedem von uns ermöglicht, sich zu entfalten? Dann ist es jetzt an der Zeit, als Sales Support Specialist bei Western Union einzusteigen. Western Union unterstützt Sie bei Ihrem Bestreben. Wir suchen Sie in dieser Rolle, wenn Sie das Vertriebsteam in Deutschland unterstützen möchten. Unterstützung des Vertriebsteams bei der Gewinnung und Betreuung von Kunden im Bereich Geldtransfer Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Salesforce–Datenbank Unterstützung bei der Analyse von Vertriebsdaten und der Erstellung von Berichten Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Kundenservice und der Finanzabteilung Berufserfahrung im Vertrieb oder im Kundenservice, idealerweise in der Geldtransfer-Branche Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und Outlook Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse – Türkisch, Arabisch sind von Vorteil Alle Arbeitsmaterialien die Sie benötigen (Laptop, Handy) wird Ihnen von dem Unternehmen zur Verfügung gestellt. Gehalt Wir sind gesetzlich verpflichtet, das Mindestgehalt anzugeben, das für diese Position 38.700 Euro brutto pro Jahr beträgt. Unsere attraktiven Vergütungspakete orientieren sich jedoch an den aktuellen Marktgehältern und können daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt liegen. Vorteile Sie haben außerdem Zugang zu kurzfristigen Anreizen, mehreren Krankenversicherungsoptionen, Unfall– und Lebensversicherungen sowie Zugang zu erstklassigen Entwicklungsplattformen, um nur einige zu nennen (https://careers.westernunion.com/global-benefits). /). Bitte sehen Sie sich unten die für Ihren Standort spezifischen Vorteile an und beachten Sie, dass Ihr Personalvermittler während Ihres Vorstellungsgesprächs oder in einem Stellenangebot möglicherweise zusätzliche rollenspezifische Vorteile preisgibt. Umfassende Lebens- und Krankenversicherung Beitragspflichtiger Rentenplan Essensgutscheine Weitere Partnerrabatte Wir machen Finanzdienstleistungen für Menschen überall zugänglich. Erleben Sie mit uns, was als nächstes kommt. Western Union repräsentiert ein vielfältiges und leidenschaftliches, kundenorientiertes Team von über 8.000 Mitarbeitern, welches Kunden in 200 Länder und Territorien weltweit erreicht. Wir bewegen nicht nur Geld, sondern entwickeln benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen für unser digitales und physisches Finanzökosystem. So wie wir unseren globalen Kunden zum Erfolg verhelfen, unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei der Verwirklichung ihrer beruflichen Ziele. Wir bieten Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen und eine Karriere aufzubauen, und bieten eine marktgerechte Vergütung.Gehalt: 0 – 38700 EUR / YEAR
Partner & Customer Service Agent (m/w/d)
RINGANA GmbH, Wien, St. Johann in der Haide
Partner & CustomerService Agent(m/w/d)mit einschlägiger BerufserfahrungDienstort:| Wien | St. Johann in der Haide || Vollzeit |ring(benefits)Moderner, attraktiver und innovativer ArbeitsplatzTolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter „Du-Kultur“RINGANA Competence Development Programm mit internen und externen Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeitenKostenloses Mittagessen am RINGANA Campus bzw. Essenszuschuss an unserem Standort in Wien und Kaffee zur freien EntnahmeFlexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, keine Kernzeit) sowie Homeofficemöglichkeiten im AngestelltenbereichVorsorgeleistungen und GesundheitsmaßnahmenKostenlose Parkplätze und E-Bike Verleih am RINGANA Campus bzw. Öffi-/Klimaticketzuschuss für unsere Crew in WienPrivate und vergünstigte Nutzung der E-Ladestationen am RINGANA CampusCrew- und Teamevents wie After-Work, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.Teambudget für abteilungsinterne Aktivitätenring(tasks)Beantworten von telefonischen AnfragenBeratung von Kunden/Kundinnen am TelefonKommunikation via Telefon, Chat, MailBearbeiten von Kunden- und PartneraufträgenReklamationsmanagementFakturaPaketnachforschungenProduktberatungMitarbeit bei Eventsring(skills)Profunde Berufserfahrung in vergleichbarer PositionAusgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse von VorteilSehr gute Rechtschreib- und GrammatikkenntnisseSehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)Ausgeprägtes KommunikationsvermögenHohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und SelbständigkeitFreude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und KollegenDas Mindestmonatsgehalt für diese Position unterliegt dem KV für Angestellte im Handwerk, im Gewerbe u. in der Dienstleistung. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen durch ihre Persönlichkeit, ihr Talent und ihr Engagement. Daher legen wir das Bruttogehalt individuell und je nach Qualifikation und Erfahrung gemeinsam mit dir fest.ABOUT RINGANAFRESH, EXCELLENT, TRENDSETTING:Das sind die Werte von RINGANA. Jeder dieser drei Werte ist wahrhaftig in unserer DNA verankert und steht dafür, was wir sind, was wir tun, was wir werden und wodurch wir uns differenzieren.Wir produzieren Frischekosmetik und Supplements aus natürlichen Inhaltsstoffen, legen größten Wert auf den Einsatzhochpotenter, antioxidativer Wirkstoffe aus der Natur und verzichten bewusst auf synthetische Konservierungsstoffe und sämtliche Zusatzstoffe. Alle RINGANA Produkte werden in liebevoller Handarbeit direkt am Campus in St. Johann in der Haide (Steiermark) hergestellt und versandt. Gestartet haben wir in einem kleinen Labor, mittlerweile sind wir international tätig und zählen rund 500 Mitarbeiter:innen.Erfahre mehr über uns unter www.ringana.comChallenge accepted?Wir freuen uns auf deine Bewerbung, in der wir bereits deine Persönlichkeit, deinen Ansporn und deine Talente kennenlernen können.