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Empfohlene Stellenangebote

Front Office Agent (m/w/d)
Boutique Hotel Nossek, Wien
Wir sind ein Boutique Hotel in bester Lage, direkt im Zentrum Wiens in der Fußgängerzone. In unserem charmanten Familienbetrieb mit 32 Zimmern fühlen sich internationale Gäste individuell betreut. Sie wollten immer schon einmal Gastgeberin in einem familiären Betrieb sein? Sie freuen sich, Ihre Gäste liebenswürdig und professionell zu begrüßen, zu betreuen und zu verabschieden? Sie kennen Wien und geben Ihre Geheimtipps gerne weiter? Dann sind Sie richtig im Team der Pension Nossek am Graben! Anstellungsart: Vollzeit Check-In, Check-Out (Kenntnisse von Protel von Vorteil) Gästebetreuung Reservierungen Korrespondenz Concierge-Tätigkeiten perfekte Kenntnisse in Deutsch und Englisch weitere Sprachen von Vorteil Teamfähigkeit Organisationstalent Selbständigkeit Freude am Umgang mit den Gästen Belastbarkeit Sicheres Auftreten Flexibilität Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - einerseits die Gäste und andererseits unsere Kollegen und Kolleginnen. Wir schätzen unsere Mitarbeiterinnen und bieten ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, an dem sie sich glücklich und zufrieden fühlen können. Bei der zeitgerechten Erstellung der Dienstpläne versuchen wir die Wünsche jeder einzelnen gerecht miteinzubeziehen. Die abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in unserem Familienbetrieb wird gemäß Kollektivvertrag und Ihren individuellen Erfahrungen entlohnt.
Front Office Associate (all genders)
Rosewood Vienna, Wien
Rosewood Vienna hat als fünftes Haus der Marke in Europa eröffnet. Das Rosewood Vienna befindet sich in einem wunderschönen restaurierten historischen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert. Ideal gelegen am Petersplatz, einem der berühmtesten Plätze der Wiener Altstadt, ist das Rosewood Vienna nur wenige Schritte von der luxuriösesten Einkaufsstraße und den berühmtesten historischen Sehenswürdigkeiten der Stadt entfernt. Rosewood Vienna bietet 100 geräumige Gästezimmer und Suiten, in denen die Vergangenheit und Gegenwart aus eleganten traditionellen Elementen und den neuesten technologischen Funktionen aufeinandertreffen. Von der lebhaften Brasserie, in der innovative österreichische und europäische Gerichte serviert werden, bis hin zur Rooftop Bar, die einen außergewöhnlichen Blick auf die Wiener Innenstadt bietet, setzt das Rosewood Vienna neue Maßstäbe für die Gastronomie in der Hauptstadt. Das im Herzen der Stadt gelegene Asaya Spa im Rosewood Vienna ist eines der besten Spas in Wien und bietet erstklassige Angebote für Entspannung und Fitness. Anstellungsart: Vollzeit Du bist für einen reibungslosen Check-In und Check Out und allen damit verbundenen administrativen Aufgaben zuständig Du bist mit der hochprofessionellen und personalisierten Betreuung unserer Gäste – vor, während und nach deren Aufenthalt zuständig Durch dein Feingefühl baust du eine besondere Verbindung zu unseren Gästen auf und sorgst für einzigartige Gästeerlebnisse Du verarbeitest alle Gästeinteraktionen mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft, Professionalität und Diskretion Du hast eine erfolgreich abgeschlossen Ausbildung im Hotelfach und verfügst bereits über erste Berufserfahrung Du hast Lust darauf in der Luxushotellerie so richtig durchzustarten Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber mit hohem Qualitäts – und Verantwortungsbewusstsein Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse und hast Freude daran diese auch anzuwenden Kenntnisse von MS Office Programmen, sowie von Opera sind von Vorteil Förderung von Talenten, Aus- und Weiterbildung, sowie Nachwuchskräfteförderung Vorteile innerhalb der Rosewood Hotel Group Vorteile innerhalb der Erste Group Bank AG Abwechslungsreich und gesunde Verpflegung im Team Restaurant Hochwertige Uniformen inkl. kostenloser Reinigung Gelebte Wertschätzung des Teams inkl. Spaß und Feiern Geschenke und kleine Aufmerksamkeiten zwischendurch Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit, sowie einen Öffi Zuschuss Das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe liegt auf Basis der Vollzeitbeschäftigung bei € 2.015,--.
Front Office Agent (m/w/d)
Mercure Wien Westbahnhof, Wien
Eine Sache noch... Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter heart-of-hospitality.com oder auf Instagram @heart. of.hospitality Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion: Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt. Anstellungsart: Vollzeit- was auch immer Dich hierher führt, wir haben etwas für Dich! Unsere Aufgabe im Mercure Wien Westbahnhof ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden. Als Teil unseres Teams kannst Du: weltweit Erfahrung sammeln. Entdecke grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern. von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Deiner Heartist Rabattkarte profitieren. auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen. Dich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen. bist Du das "Gesicht von Hotel Mercure Wien Westbahnhof", heißt unsere Gäste herzlich willkommen, stellst ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihst ihrem Aufenthalt Deine persönliche Note. stellst Du die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten. bist Du ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat. Für die Stelle als Front Office Agent ist ein Brutto Jahresgehalt von € 23.000.- bis € 26.600.- (Basis: Vollzeit) je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.Um Dir bei der Bewältigung Deiner Aufgaben zu helfen und Deinen Erfolg zu unterstützen, wirst Du in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult. Wenn Du bei uns als Front Office Agent (m/w/d) anfängst, wirst Du Teil eines freundlichen Teams von 10 Talenten. Damit Du unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen kannst, solltest Du 1-2 Jahre Empfangs- oder Dienstleistungserfahrung mitbringen und fließend Deutsch und Englisch sprechen und verstehen. Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können.
Front Office Agent (m/w/d) mit 4-Tage Woche
Hotel Allegro, Wien
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich jederzeit mit Leidenschaft, Begeisterung und Serviceorientiertheit für sämtliche Belange unseres internationalen Gästeklientels einsetzt. Werden Sie Teil des Hotel Allegro Teams und entwickeln Sie sich mit uns! Als Front Office Manager/in unseres 3*-Hotels in Wien sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Gäste und heißen Gäste aus der ganzen Welt in unserem Haus willkommen. Sie betreuen unsere Gäste von der Reservierung über den Check-In bis zum Check-Out und stehen bei Fragen vor und während des Aufenthalts zur Verfügung. Sie überzeugen durch Ihre Persönlichkeit, Serviceorientiertheit und Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt. Bei uns nehmen Sie teil in vielfältigen Aufgabenbereichen und sind nicht nur ein Rad in einem großen Unternehmen. Es besteht Mitgestaltungsmöglichkeit im operativen Geschäft inkl. Einbringen neuer Ideen in einer flachen Hierarchie. In unserem Familienbetrieb steht Ihnen die Möglichkeit zur Entwicklung in weiteren Bereichen wie FOM, Marketing, Verkauf und die Einbringung in weitere Betriebsabläufe wie Operation Management offen. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out) Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenanfragen professionelles Beschwerdemanagement Zusammenarbeit mit allen Abteilungen So vielseitig der Beruf, so umfangreich die Voraussetzungen. Folgende Fähigkeiten sollten Sie als Rezeptionist / Rezeptionistin vorweisen können: abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware Protel von Vorteil erste Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten starke Gast- und Serviceorientierung selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung Teamfähigkeit gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Kenntnisse in Protel von Vorteil Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, offen für Branchenerfahrene und Quereinsteiger. Die Bezahlung erfolgt nach Kollektivvertrag, mit Potenzial für überdurchschnittliche Vergütung. Als besonderes Highlight bieten wir eine 4-Tage-Woche für eine bessere Work-Life-Balance. Bewerben Sie sich bei uns und gestalten Sie Ihren neuen Arbeitsplatz mit - wir freuen uns auf SIE.
Front Office Agent (m/w/d)
Renaissance Hotel Wien, Wien
Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie. Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Bierwirth & Kluth Hotel Management GmbH. Bierwirth & Kluth ist eine auf Hotel Development und Hotelbetreibung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Hotels und ein Kongresszentrum in Deutschland und Österreich. Anstellungsart: Vollzeit im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluß als Front Office Agent in der gehobenen Hotellerie (evtl. Praktika) Mit Ihrer herzlichen, authentischen Art kreieren Sie einzigartige und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste. Sie lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab und bereiten ihnen einen individuellen und unvergesslichen Aufenthalt. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu entdecken. partizipieren Sie aktiv an der Positionierung des Hotels, einem Renaissance Hotel der neuesten Generation sind Sie erster Ansprechpartner und Navigator für unsere Gäste übernehmen Sie sämtliche operativen Arbeiten am Front Office sind Sie für das anfallende Gepäckservice verantwortlich Ihnen helfen dabei Ihr perfektes Deutsch und Englisch sowie vorzugsweise eine weitere Fremdsprache, Ihre Kenntnisse in Opera sowie Ihr verbindliches Auftreten, Ihre starke Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit. Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Löhne sind so selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile der internationalen Hotelkette Marriott. Die Entlohnung beträgt mit vorhandenem Lehrabschluss monatlich bei einer 40-Stunden Woche € 2.168,00 brutto. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Tolle Mitarbeiter Konditionen bei Bierwirth & Kluth Deutschland und Marriott International!
Shiftleader Empfang / Front Office (m/w/d)
Lindner Hotel Wien Am Belvedere, Wien
Zeitreise - Modernes Design in kaiserlicher Lage. Wienerisches Ambiente in modernem Design, umgeben von kaiserlichem Grün in attraktiver Innenstadtlage, das ist das Lindner Hotel Am Belvedere. Ein charmantes Wohnerlebnis für Urlauber und Geschäftsreisende gleichermaßen. Der Blick auf das berühmte Schloss Belvedere mit seinem wunderschönen Schlosspark und auf den Botanischen Garten lässt das Herz eines jeden Besuchers höher schlagen. Barocker Kultur- und Naturgenuss mitten in der lebendigen Stadt Wien. Anstellungsart: VollzeitSie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören: der Check-in und Check-out die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben die Bearbeitung von Korrespondenz die Reservierungsannahme und Buchung das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.) die Unterstützung den Front Office Managers/Assistant Front Office Manager bei der Steuerung des Dienstplan- und Urlaubsplanmanagements Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle! Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten Zusätzlich verfügen Sie über: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche erste Erfahrung im Logisbereich einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemen verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift #dassindsie Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning Tool Teamevents Transfermöglichkeiten Kostenfreie Stellung der Uniform Kostenfreie Verpflegung Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.200 pro Monat vorgesehen. Bereichschaft zu Überzahlung je nach Qualifikationen und Erfahrung
Front Office Teamleader (all genders)
Andaz Vienna Am Belvedere, Wien
Hyatt repräsentiert mit der Marke Andaz ein individuelles / innovatives und immerzu erfrischendes Lifestyle Luxus Hotelkonzept. Hier werden alle Regeln gebrochen, geradliniger Luxus und traditionelle Gastfreundschaft gehören der Vergangenheit an. Ganz unter dem Motto „Alles kann überall möglich sein“ werden unsere Mitarbeiter angespornt auf unsere Gäste einzugehen und so ein einzigartiges Hotelerlebnis zu erschaffen. Es ist primär eine Bühne, wo kreative Köpfe zusammen kommen um zu erschaffen, zu arbeiten und Dinge geschehen lassen. Du sehnst Dich danach … / etwas brillantes und unvergessliches zu leisten / ein wenig Verrücktheit an den Tag zu legen / Spaß während des Arbeitsalltags zu haben / die Magie der Individualität zu sehen / die Freiheit zu haben, welche Du benötigst um Deinen einzigartigen und persönlichen Stil einzubringen Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen? Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich als Front Office Teamleader (all genders). Anstellungsart: VollzeitDas brauchst Du zum #AndazSein / Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie / Erfahrungen in einer gleichwertigen Position in der Luxushotellerie / Organisationstalent und sehr gute EDV Kenntnisse / Herausragendes Engagement, Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise / Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil / Erfahrung im Umgang mit OPERA von VorteilWir erwarten von Dir - #dailybusiness / Verantwortung für den reibungslosten Ablauf am Empfang und einen optimalen Telefondienst / Begrüßung und Betreuung der Gäste / Stammdatenpflege / Überprüfung der Reservierungen, Anreisecheck und Vorbereitung der Gästelisten / Verbuchung der Abrechnungen / Führen der Empfangskasse inkl. der Erstellung der Tagesabrechnungen / Vertretung des Night ManagersWe care - #yourbenefits: Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell) Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform Kostenfreies (!) Staff Restaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens 2.135,- EUR,.
Front Office Agent / Guest Service Agent (m/w/d)
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel, Wien
Anantara ist die neueste vornehme Residenz in Wien, der Stadt der Musik, die einst die Heimat legendärer Komponisten wie Beethoven und Mozart war. Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palast untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische Mischung aus Kulturerbe und Luxus noch verstärkt wird. Jeder Raum strahlt opulentes Design aus, von der Erhabenheit der Säle bis zum intimen Charme der 152 Zimmer und Suiten. Das Anantara Palais Hansen liegt an der berühmten Ringstraße, inmitten von Palästen, Theatern und Weltklasse-Restaurants, und ist das Zentrum des Geschehens. Anstellungsart: VollzeitAls wichtiges Mitglied unseres Front Office Teams betreust du unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise als persönliche*r Ansprechpartner*in. Als Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen, und alles mit einem Höchstmaß an Höflichkeit, Effizienz und Freundlichkeit. Deine Hauptaufgaben sind die Begrüßung und Registrierung von unseren Gästen, die Bereitstellung von hervorragendem Gästeservice während ihres Aufenthalts und die Abrechnung des Gastes am Ende seines Aufenthalts. Alle Anfragen, Wünsche und Kommentare unserer Gäste bearbeitest du umgehend und effizient. Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft und dein Engagement für unsere Gäste spiegelt sich in unserem ebenso fürsorglichen Umgang mit dir wider – Minor Hotels kümmert sich um dich mit der gleichen Leidenschaft, mit der du dich um unsere anspruchsvollen Gäste kümmerst. Faire Vergütung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts je nach Verfügbarkeit 30 % Discount auf F&B in unseren NH Hotels weltweit 50 % Discount auf F&B und Spa Leistungen in den Minor Hotels weltweit (je nach Verfügbarkeit) Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro Monat Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais Betriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF - Gütesiegel der ÖGK) für alle Mitarbeiter:innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest) Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter*innenrestaurant Kostenlose Uniformreinigung Pluxee Lebensmittelkarte: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner Pluxee Lebensmittelkarte Prämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc. Unsere Mitarbeiter*innen sind die treibende Kraft für unseren Erfolg. Deshalb investieren wir in deine Fähigkeiten, damit du dich weiterentwickeln und deine Karriere vorantreiben kannst. Du wirst dich in einem Team wohlfühlen, das sich für außergewöhnliche Gästeerlebnisse einsetzt und in einem Unternehmen arbeitet, das die beste Arbeitsplatzkultur bietet. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Du bringst bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mit Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägt Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft Perfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind für dich zentrale Werte Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab
Front Office Duty ManagerIn (w/m/d)
InterContinental Wien, Wien
Als Teil von uns sind Sie nicht nur irgendjemand. Wir suchen besondere Persönlichkeiten und Talente mit großen Ambitionen. Uns ist klar, erst diese Vielfalt an Menschen macht unser Team so erfolgreich. Wir sind bereits ein globales Unternehmen mit 17 erfolgreichen Marken unter einem Dach und über 5.700 Hotels in beinahe 100 Ländern der Welt - aber wir wollen mehr! Das InterContinental® Wien mit 458 Gästezimmern und 1.200m2 Konferenzfläche und seinen rund 180 MitarbeiterInnen steht für exzellente Dienstleistung, für Vielfalt, individuellen Service und Herzlichkeit im Umgang mit dem Gast und innerhalb der Teams. Unser Haus steht auch als Ausbildungsbetrieb am Arbeitgebermarkt für höchste Qualität. Anstellungsart: Vollzeit Handling von Gästefeedback Einhaltung und Umsetzung aller vorgegebenen Standards aktive Unterstützung des FO-Supervisors und der FO-Agents Förderung von Inhouse Sales und Gewinnung neuer Loyalty Mitglieder tägliche Duchführung von Hotelrundgängen innen und außen, alle 12 Stockwerke (Voaussetzung daher körperliche Fitness) Reporting an den Assistant Front Office Manager (m/w/d Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt auf der Reise eines Gastes. Als GastgeberIn treten Sie sympathisch, herzlich, aufmerksam und hochprofessionell auf und stecken mit Ihrer positiven Art Ihre KollegInnen richtiggehend an. Sie können Wünsche von Augen ablesen – und das schneller, als Ihre Gäste sie äußern können. Beschwerden sehen Sie nicht als Herausforderung - Sie wollen nur, dass jeder Gast glücklich geht und immer wieder bei uns nächtigt. Sie mögen die Abwechslung - perfekt durchgeplante Tage sind Ihnen zu langweilig. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten die Benefits der internationalen Hotellerie, zahlreiche weitere Benefits (Vergünstigungen, Arbeitsmedizinische Angebote uvm.) und eines der besten Mitarbeiterrestaurants der Stadt mit kostenfreier Verpflegung. Wir geben Ihnen alle Karrieremöglichkeiten der internationalen Konzernhotellerie & volle Unterstützung in Ihrer persönlichen Entwicklung. Wir leben eine Kultur, mit der man sich gut identifizieren kann und arbeiten ständig an uns. Unser Arbeitsumfeld ist dynamisch und international – Herzlichkeit & ein humorvolles Miteinander bedeuten uns viel! Wir sind ein fairer Arbeitgeber und achten darauf, dass die persönliche Balance unserer MitarbeiterInnen in jeder Hinsicht stimmt. Also - lernen Sie uns kennen, lassen Sie sich von unserer Kultur und uns als Arbeitgeber überzeugen. Wer auch immer Sie sind, was auch immer Sie aktuell tun, bringen Sie Ihre Leidenschaften bei uns erfolgreich ein - bewerben Sie sich jetzt per Mail an: [email protected] Der KV für Angestellte in der Hotellerie sieht für gelernte Fachkräfte dieser Stufe (BG 3) ein Bruttoentgelt von mind. EUR 2.015,- vor. Ihr tatsächliches Entgelt wird bei 2.500,- brutto liegen, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Front Office Agent (m/w/x)
DO & CO Aktiengesellschaft, Vienna, Wien
Das DO & CO Hotel Vienna befindet sich inmitten einer der schönsten und geschichtsträchtigsten Plätze der Stadt. In unseren 43 Boutiquezimmern bieten wir durch individuellen Service und liebevolle Details urbanen Luxus zum Wohlfühlen an, mitten im Herzen von Wien mit Aussicht auf den Stephansdom. FRONT OFFICE AGENT (M/W/X) DO & CO HOTEL VIENNA Effizientes Durchführen von Check-in und Check-out Prozessen und Bereitstellen aller notwendigen Informationen. Beantwortung von Anrufen und E-Mails mit Professionalität und Freundlichkeit. Unterstützung bei Kundenanfragen und -anliegen. Verwalten von Zimmerreservierungen und Sicherstellen der korrekten Buchungsdetails. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bereitstellung von Informationen zu Einrichtungen, Dienstleistungen und lokalen Attraktionen Professioneller Umgang mit Beschwerden und rasche Lösung von Anliegen. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist von Vorteil. Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen (vorzugsweise PROTEL) und MS Office-Anwendungen. Serviceorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit Menschen. Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel: Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht. Für diese Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von €2.500 an. Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften Wir haben unseren Sitz im 1. Bezirk und sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar Kostenloses Mittagessen und Obst wird zur Verfügung gestellt Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen! Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
Front Office Shiftleader (m/w/d)
Hotel am Konzerthaus, Wien
Wir suchen Gastgeber aus Leidenschaft! Jemanden, der unsere Gäste verzaubert und mit positivem Beispiel vorangeht! Anstellungsart: Vollzeit Du bist die erste Anlaufstelle unserer Gäste, heißt diese willkommen und kümmerst dich um deren Anliegen, damit sie sich rundum wohl fühlen. Du bringst ihnen deine Stadt Wien näher und verrätst gerne Insider-Tipps. Deine Kollegen kannst du ebenso begeistern wie deine Gäste. Gelegentlich reservierst du auch Zimmer, beantwortest Fragen und informierst Gäste am Telefon. Du sorgst zusammen mit deinen Kolleg:innen für einen reibungslosen Ablauf am Front Office. eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. Tourismus und erste Berufserfahrung am Front Office mitbringst eine positive Ausstrahlung und ein sicheres und freundliches Auftreten hast sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse hast engagiert und motiviert bist ein wertvolles Team-Mitglied zu werden Wir bieten dir Teil eines aufgeschlossenen und zuverlässigen Teams zu werden, dass sehr großen Wert auf ein exzellentes Arbeitsklima legt. Unsere Mitarbeiter:innen begeistern wir durch: Weltweite Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten Unterstützung und Förderung bei deinen beruflichen Zielen und Entwicklungsplänen Gute Work-Life-Balance Täglich frisch gekochtes, ausgewogenes Essen sowie Getränke Ausgezeichnete Konditionen bei allen Accor Hotels & Restaurants weltweit Bezahlung über Kollektiv sowie Prämien und Bonus Zahlungen ! Lass uns gerne über deine Gehaltsvorstellungen persönlich sprechen!
Teamleader:in Front Office Night (all genders)
Andaz Vienna Am Belvedere, Wien
Hyatt repräsentiert mit der Marke Andaz ein individuelles / innovatives und immerzu erfrischendes Lifestyle Luxus Hotelkonzept. Hier werden alle Regeln gebrochen, geradliniger Luxus und traditionelle Gastfreundschaft gehören der Vergangenheit an. Ganz unter dem Motto „Alles kann überall möglich sein“ werden unsere Mitarbeiter angespornt auf unsere Gäste einzugehen und so ein einzigartiges Hotelerlebnis zu erschaffen. Es ist primär eine Bühne, wo kreative Köpfe zusammen kommen um zu erschaffen, zu arbeiten und Dinge geschehen lassen. Du sehnst Dich danach … / etwas brillantes und unvergessliches zu leisten / ein wenig Verrücktheit an den Tag zu legen / Spaß während des Arbeitsalltags zu haben / die Magie der Individualität zu sehen / die Freiheit zu haben, welche Du benötigst um Deinen einzigartigen und persönlichen Stil einzubringen Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen? Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich als Teamleader Front Office Night (all genders). Anstellungsart: VollzeitDas brauchst Du zum #AndazSein / Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie / Erfahrungen in einer gleichwertigen Position in der Luxushotellerie / Organisationstalent und sehr gute EDV Kenntnisse / Herausragendes Engagement, Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise / Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil / Erfahrung im Umgang mit OPERA von VorteilWir erwarten von Dir - #dailybusiness / Vorbereitungsarbeiten für den Tagdienst sowie Durchführung von Tagesabschlüssen und des Nachtlaufs / Verantwortung für den reibungslosten Ablauf am Empfang und einen optimalen Telefondienst / Begrüßung und Betreuung der Gäste / Stammdatenpflege / Überprüfung der Reservierungen, Anreisecheck und Vorbereitung der Gästelisten / Verbuchung der Abrechnungen / Führen der EmpfangskasseWe care - #yourbenefits: Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell) Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform Kostenfreies (!) Staff Restaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens 2.135,- EUR,.
Front Office Agent (all genders)
ibis Styles Wien Messe Prater, Wien
Die Schiehser Hotels wurden 2019 in Wien gegründet und betreiben Hotels in Österreich und Deutschland. Die Hotelgruppe bietet mit mehr als 800 Zimmern ein breites Angebot für jede Zielgruppe. Gemeinsam mit unseren ~ 200 Mitarbeiter*innen sind wir bemüht, unseren Gästen täglich ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Dabei darf die Freude an der Arbeit natürlich nie zu kurz kommen. Wenn dein Herz für die Hotellerie schlägt, solltest du deine Karriere mit uns planen! Auch für unsere anderen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen, kreativen Köpfen, die die Teams der Schiehser Hotels tatkräftig unterstützen! Anstellungsart: Vollzeit Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service Guest Relations Check-in und Check-out mit unserem PMS System Opera Rechnungslegungen und -korrekturen Betreuung der Bar Der Front Office Bereich ist nichts Neues für dich und du konntest bereits Erfahrung sammeln Du verfügst über eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder suchst nach einer neuen Herausforderung neben deinem Studium Das Arbeiten im Team macht dir besonders viel Freude, wobei du deine eigenverantwortliche und zielstrebige Seite jedoch nicht vernachlässigst Deine flexible aber strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorausgesetzt, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern Mitarbeiter:innenvergünstigung von 50% in allen Hotels der Schiehser Gruppe sowie in unseren Partnerhotels Entspanne zum Spezialpartnertarif in der Therme Rogner Bad Blumau Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits Partner – shoppen zu tollen Preisen! Kostenübernahme des Wiener Linien Tickets ab Mai 2024 #Bringyourfriend Bonus– vermittle uns eine/n Bekannte/n und erhalte einen Bonus in Höhe von 500€ Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit in einem aufstrebenden und schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, sondern hier auch deine persönliche Note in unser Hotel einzubringen. Aufgaben und Tätigkeiten, die dich fördern & fordern Chance für Verantwortung und Einbringen von eigenen Ideen "war schon immer so" - gibt's bei uns nicht, wir sind offen für neue Ideen und entwickeln uns ständig weiter wir wachsen weiter! - Stillstand ist bei uns eine Seltenheit kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, die einen sehr persönlichen Umgang ermöglichen Natürlich würdest du, je nach Erfahrung und Qualifikation, mehr als die kollektivvertraglich vorgesehenen € 2.135,00 (auf Basis Vollzeit ab 01.05.2024) verdienen.
Front Office Agent (m/w/d)
IntercityHotel Wien, Wien
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Anstellungsart: Vollzeit professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste Check In und Check Out zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen professionelles Reklamationshandling eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels Corporate Benefits Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie Cross-Training Möglichkeiten Unterstützungsverein & Social Day Weihnachts- & Urlaubsgeld Jubiläumszahlung Wiener Linien Jahreskarte Mitarbeiterverpflegung gesunde Snacks 24/7 Uniform & Reinigung
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) a.k.a The Guest Entertainer
Jaz in the City Vienna, Wien
Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. Dein Ansprechpartner für diese Position: Stephanie Zöchling The Talent Scout Anstellungsart: Vollzeit… mit viel Herzlichkeit begrüßt du unsere Gäste und bereitest ihnen einen unvergesslichen und unkonventionellen Check.In … du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, Band Member und jeden der eine freundliche und kompetente Auskunft wünscht … die Überprüfung der Zahlungsgarantien und die darauffolgende Rechnungslegung gehören ebenso dazu wie unsere Gäste über die Platten im Record Store zu beraten und ihnen zu verkaufen … die Disposition und das Upselling der Zimmer, liegen in deinen musik-affinen Händen ... das Beschwerdemanagement spornt dich zu Höchstleistungen an und du reagierst professionell und selbstständig Du ... … sprichst unsere Gäste genau so herzlich an wie deine besten Freunde ... bist gerne unser(e) Frontmann /-frau und weißt wie du dich auf unserer Bühne präsentierst … nimmst die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste ernst und spielst gerne „Gute Fee" ... lebst für Kunst und Kultur und in deinen Adern fließt musikalischer Beat ... bist der lebende Beweis, dass es Multitasking doch gibt ...weißt welchen Insider Tipp zu Kunst, Essen, Freizeit und Musik du welchen Gast verrätst ... verlierst in hektischen Zeiten weder den Überblick noch dein Strahlen ... meisterst alle Situationen souverän und kommst mit den gängisten Sprache zurecht unschlagbare Mitarbeiterraten in einem unserer 160 Hotels (jeder muss sich mal eine Auszeit gönnen ) jazy Corporate Benefits monatliche Mail mit super Angeboten zum shoppen gratis täglich frisch gekochte Mitarbeiterverpflegung #healthysoulfood feel the vibes! übernachte mit +1 umsonst inkl. breakfast bei uns und lerne unsere Bühne kennen lustige Firmenfeste mit Spiel, Spaß und Schokolade Nutzung der hauseigenen Relaxation Area #YOGAgehtimmer 50% staff discount auf alle F&B Leistungen Weihnachts- & Urlaubsgeld (ist doch schon selbstverständlich) kostenlose Reinigung der stage wear #dressed2impress faire Überstundenabwicklung und offene Kommunikation eigene Arbeitsmedizinerin für alle Mitarbeiter des Jaz in the City Vienna #becausewecare
Front Office Shiftleader (m/w/d)
DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn, Wien
Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region. Anstellungsart: Vollzeit Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen / Beschwerdemanagement Interne Abrechnungen und täglicher Kassenabschluss Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft Bearbeitung von Korrespondenz, telefonisch und per Email Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ und Tagesabschlüssen Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams, in Abwesenheit des Front Office Managers bzw. dessen Stellvertreters Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office und/oder in der Reservierung Gute EDV Kenntnisse Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste Erfahrung im Bereich der Gäste- / Kundenbetreuung Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten Organisationstalent sowie lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung Reichhaltige Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung) Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns Attraktive Mitarbeiter-Zimmerpreise in allen Primestar Hotels, sowie alle Hilton Hotels weltweit (auch für Familie & Freunde) Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen Zentrale Lage, neben dem Technischen Museum und nicht weit vom Schloß Schönbrunn entfernt Für die Position als Front Office Shiftleader (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei €2.015,00 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
Front Office Agent (m/w/d)
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, Wien
Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ****, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der "instafamous" #sunnhof Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna. Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht. Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant „Im Sünnhof“, typische Schmankerl kredenzt die „Weissgerber Stube“. Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Agent (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung Hotelmensch: Du magst es dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu! ;-) Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Effektive Einarbeitung Unternehmenseigene Trainingsacademy Günstige Raten in unseren AccorHotels weltweit Rabatte bei Partnerunternehmen Es gibt die Möglichkeit in einer Dienstwohnung ein Zimmer zu bekommen. Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Überbezahlung möglich.
Front Office Agent (m/f/d)
Radisson Red Vienna, Wien
Radisson RED sieht Dinge anders! Wir haben kein „Personal“, wir haben „kreative Köpfe“. Und du bist keinem „Manager“ unterstellt, sondern einem „Vordenker“. Stelle dich also darauf ein, zu kommen, wie du bist und setze ein breites Lächeln auf! Vergiss das Skript. Es gibt kein Skript. Vergiss die üblichen Floskeln – sei kühn. Das ist ungewohnt, das wissen wir, aber es ist in Ordnung. Bei RED ist es eine Selbstverständlichkeit, da das Gasterlebnis oberste Priorität ist und auf unserer Agenda stets an erster Stelle steht. Anstellungsart: VollzeitRadisson RED sieht Dinge anders! Wir haben kein „Personal“, wir haben „kreative Köpfe“. Stelle dich also darauf ein, zu kommen, wie du bist und bringe dein sympathischstes Lächeln mit! Vergiss das Skript. Es gibt kein Skript. Vergiss die üblichen Floskeln – sei kühn. Das ist ungewohnt, das wissen wir, aber es ist in Ordnung. RED ist auffallend anders und inspiriert Gäste wie Mitarbeiter dazu, ganz sie selbst zu sein – authentisch einzigartig. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n: Front Office Agent (m/w/d) Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten Was wir zu bieten haben: Flexible Arbeitszeitmodelle Wir erleichtern deinen Arbeitsweg - sei es duch ein Jobticket, Parkplatz oder e-Bikes (je nach Hotel) Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst 550 EUR/CHF Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels Trainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events So verbringst du deinen Tag: Du kümmerst dich nicht nur um Check-In und Check-Out, sondern um alles, was dazwischen liegt Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf Gästeanliegen Wie du uns begeisterst: Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have Du sprichst Deutsch und Englisch Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter Na gut, ein bisschen Bürokratie muss sein, also: Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttolohn eingestuft in die Beschäftigungsgruppe III von mindestens 1.750,- EUR.* Genug gelesen? Dann pack es an und gehe die nächsten Schritte: Bewirb dich jetzt und werde Teil der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Yes I Can! spirit
Front Office Agent (m/w/d)
Novotel Wien City, Wien
Das Novotel Wien City liegt direkt an der historischen Altstadt mit Blick zur Ringstraße und nahe zur Messe Wien. Das moderne 4 Sterne Hotel in Wien bietet 125 klimatisierte Zimmer, 2 Suiten, Restaurant mit Bar, Fitnessraum. Anstellungsart: VollzeitDu unterstützt unser Front Office Team im Novotel Wien City im tagtäglichen Geschäft rund um unsere Gäste in den folgenden Punkten: Ø Erste Kontaktperson für zukünftige und bestehende Gäste Ø Betreuung der E-Mails und des Telefons Ø Check-in und Check-Out Ø Kassaführung Ø Conciergetätigkeiten Ø Verwantwortung während der Schicht Wir möchten gemeinsam mit dir im Früh- & Spätdienst um die Ecke denken & dich und deine 86 Milliarden Neuronen herausfordern um an deiner Zukunft zu arbeiten! Wir vergüten die Stelle mit EUR 2.015,00 brutto. Selbstverständlichkeiten: Prämien-, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform Kostenfreies Personalessen Erstattung des Jobtickets – Kernzone Wien Flache Hierarchien und Spaß an der Arbeit und im Team Accor bietet dir Weltweite Vergünstigungen mit der HEARTIST®-Karte, u.a. mit Nachlässen über unsere Mitarbeiterplattform in unseren Hotels & Restaurants sowie für Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen. MyVoucher für bestimmte Accor Hotels in Österreich zu Vorteilspreisen für dich & deine Familie und Freunde Digitales Lernen mit der Plattform Learning for All Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Gute Kenntnisse in Opera Cloud Sehr gutes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil, aber kein Muss Spaß und Humor
Front Office Shiftleader (m/w/d)
Novotel Wien City, Wien
Das Novotel Wien City liegt direkt an der historischen Altstadt mit Blick zur Ringstraße und nahe zur Messe Wien. Das moderne 4 Sterne Hotel in Wien bietet 125 klimatisierte Zimmer, 2 Suiten, Restaurant mit Bar, Fitnessraum. Anstellungsart: VollzeitWir möchten gemeinsam mit dir im Früh- & Spätdienst um die Ecke denken & dich und deine 86 Milliarden Neuronen herausfordern um an deiner Zukunft zu arbeiten! Wir vergüten die Stelle mit EUR 2.550,00 brutto. Selbstverständlichkeiten: Prämien-, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform Kostenfreies Personalessen Erstattung des Jobtickets – Kernzone Wien Flache Hierarchien und Spaß an der Arbeit und im Team Accor bietet dir Weltweite Vergünstigungen mit der HEARTIST®-Karte, u.a. mit Nachlässen über unsere Mitarbeiterplattform in unseren Hotels & Restaurants sowie für Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen. MyVoucher für bestimmte Accor Hotels in Österreich zu Vorteilspreisen für dich & deine Familie und Freunde Digitales Lernen mit der Plattform Learning for AllAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Erste Erfahrung an der Rezeption Sehr gute Kenntnisse in Opera Cloud Sehr gutes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil, aber kein Muss Spaß und HumorDu unterstützt unser Front Office Team im Novotel Wien City im tagtäglichen Geschäft rund um unsere Gäste in den folgenden Punkten: Ø Erste Kontaktperson für zukünftige und bestehende Gäste Ø Betreuung der E-Mails und des Telefons Ø Check-in und Check-Out Ø Kassaführung Ø Conciergetätigkeiten Ø Verwantwortung während der Schicht