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2 210 € Durchschnittliches Monatsgehalt
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Front Office Agent (m/w/d)
Boutique Hotel Nossek, Wien
Wir sind ein Boutique Hotel in bester Lage, direkt im Zentrum Wiens in der Fußgängerzone. In unserem charmanten Familienbetrieb mit 32 Zimmern fühlen sich internationale Gäste individuell betreut. Sie wollten immer schon einmal Gastgeberin in einem familiären Betrieb sein? Sie freuen sich, Ihre Gäste liebenswürdig und professionell zu begrüßen, zu betreuen und zu verabschieden? Sie kennen Wien und geben Ihre Geheimtipps gerne weiter? Dann sind Sie richtig im Team der Pension Nossek am Graben! Anstellungsart: Vollzeit Check-In, Check-Out (Kenntnisse von Protel von Vorteil) Gästebetreuung Reservierungen Korrespondenz Concierge-Tätigkeiten perfekte Kenntnisse in Deutsch und Englisch weitere Sprachen von Vorteil Teamfähigkeit Organisationstalent Selbständigkeit Freude am Umgang mit den Gästen Belastbarkeit Sicheres Auftreten Flexibilität Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - einerseits die Gäste und andererseits unsere Kollegen und Kolleginnen. Wir schätzen unsere Mitarbeiterinnen und bieten ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, an dem sie sich glücklich und zufrieden fühlen können. Bei der zeitgerechten Erstellung der Dienstpläne versuchen wir die Wünsche jeder einzelnen gerecht miteinzubeziehen. Die abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in unserem Familienbetrieb wird gemäß Kollektivvertrag und Ihren individuellen Erfahrungen entlohnt.
Front Office Agent (m/w/d)
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, Wien
Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ****, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der "instafamous" #sunnhof Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna. Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht. Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant „Im Sünnhof“, typische Schmankerl kredenzt die „Weissgerber Stube“. Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Agent (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung Hotelmensch: Du magst es dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu! ;-) Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Effektive Einarbeitung Unternehmenseigene Trainingsacademy Günstige Raten in unseren AccorHotels weltweit Rabatte bei Partnerunternehmen Es gibt die Möglichkeit in einer Dienstwohnung ein Zimmer zu bekommen. Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Überbezahlung möglich.
Front Office Host (all genders)
Andaz Vienna Am Belvedere, Wien
Im Andaz Vienna Am Belvedere hast du die Möglichkeit, deine Kreativität in verschiedenen Abteilungen zu entfalten und gemeinsam mit uns unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen. Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeiter:innen in die faszinierende Geschichte von Wien.Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. #thestageisyours Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen? Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Front Office Host (all genders). Anstellungsart: VollzeitDas brauchst Du zum #AndazSein / Erfahrung in einer ähnlichen Position / Ausdauer und Genauigkeit / Du kennst die Hot-Spots von Wien und kannst diese an deine Gäste weiterempfehlen / Du bist Gastgeber aus Leidenschaft. Zufriedenheit der Gäste ist für dich ein Muss. / Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit / Du bist ein Sprachentalent und kannst neben Deutsch auch Gäste in englischer Sprache betreuen / Liebe zum Detail / Durch deinen Lifestyle verkörperst du die Marke AndazWir erwarten von Dir - #dailybusiness / Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs / Sichere Kenntnisse über das Produkt und sicherer Umgang mit dem System Opera / Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Mails, Faxen und Nachrichten / Korrekte Aufnahme und Ausführung von Weckrufen / Gäste auf das Zimmer begleiten und die Ausstattung des Hotels erklären / Kontrolle der Gästeregistration unter Berücksichtigung des Meldewesens und der Datensammlung / Gastkonten im System anlegen und verwalten / Updaten von Gästeprofilen mit Gästewünschen / Aufnahme bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden / Führerschein der Klasse BBenefits - #CareConnectsUs Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell) Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform Kostenfreies (!) Personalrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens 2.015,- EUR, wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.
Front Office Associate (all genders)
Rosewood Vienna, Wien
Rosewood Vienna hat als fünftes Haus der Marke in Europa eröffnet. Das Rosewood Vienna befindet sich in einem wunderschönen restaurierten historischen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert. Ideal gelegen am Petersplatz, einem der berühmtesten Plätze der Wiener Altstadt, ist das Rosewood Vienna nur wenige Schritte von der luxuriösesten Einkaufsstraße und den berühmtesten historischen Sehenswürdigkeiten der Stadt entfernt. Rosewood Vienna bietet 100 geräumige Gästezimmer und Suiten, in denen die Vergangenheit und Gegenwart aus eleganten traditionellen Elementen und den neuesten technologischen Funktionen aufeinandertreffen. Von der lebhaften Brasserie, in der innovative österreichische und europäische Gerichte serviert werden, bis hin zur Rooftop Bar, die einen außergewöhnlichen Blick auf die Wiener Innenstadt bietet, setzt das Rosewood Vienna neue Maßstäbe für die Gastronomie in der Hauptstadt. Das im Herzen der Stadt gelegene Asaya Spa im Rosewood Vienna ist eines der besten Spas in Wien und bietet erstklassige Angebote für Entspannung und Fitness. Anstellungsart: Vollzeit Du bist für einen reibungslosen Check-In und Check Out und allen damit verbundenen administrativen Aufgaben zuständig Du bist mit der hochprofessionellen und personalisierten Betreuung unserer Gäste – vor, während und nach deren Aufenthalt zuständig Durch dein Feingefühl baust du eine besondere Verbindung zu unseren Gästen auf und sorgst für einzigartige Gästeerlebnisse Du verarbeitest alle Gästeinteraktionen mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft, Professionalität und Diskretion Du hast eine erfolgreich abgeschlossen Ausbildung im Hotelfach und verfügst bereits über erste Berufserfahrung Du hast Lust darauf in der Luxushotellerie so richtig durchzustarten Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber mit hohem Qualitäts – und Verantwortungsbewusstsein Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse und hast Freude daran diese auch anzuwenden Kenntnisse von MS Office Programmen, sowie von Opera sind von Vorteil Förderung von Talenten, Aus- und Weiterbildung, sowie Nachwuchskräfteförderung Vorteile innerhalb der Rosewood Hotel Group Vorteile innerhalb der Erste Group Bank AG Abwechslungsreich und gesunde Verpflegung im Team Restaurant Hochwertige Uniformen inkl. kostenloser Reinigung Gelebte Wertschätzung des Teams inkl. Spaß und Feiern Geschenke und kleine Aufmerksamkeiten zwischendurch Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit, sowie einen Öffi Zuschuss Das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe liegt auf Basis der Vollzeitbeschäftigung bei € 2.015,--.
Front Office Agent (m/w/d)
Austria Trend Hotel Doppio****, Wien
Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) Austria Trend Hotel Doppio Vollzeit Das Austria Trend Hotel Doppio liegt in „Neu Marx“, in unmittelbar Nähe zum T-Center und mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung. Das Bekenntnis zu Fortschritt und Entwicklung ist mehr als nur Fassade, denn in den 155 Zimmern und 2 Seminarräume erlebt man erstklassigen Service mit Herz. Anstellungsart: VollzeitDEINE ROLLE Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel" Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc.) Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft DEINE STÄRKEN Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil UNSER ANGEBOT AN DICH 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung im Früh-/Spät und Nachtdienst Reichhaltige Verpflegung sowie frisches Obst, kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant Kostenfreier Parkplatz Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung) Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam Attraktive Mitarbeiter:innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde) Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels Mitarbeiter:innen-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie zB vergünstigte Preise in unseren Ruefa Reisebürofilialen Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at DAS SIND WIR Zusammenhalt und Gastfreundschaft stehen bei uns an oberster Stelle, wir schauen aufeinander und helfen uns gegenseitig. Wir heißen dich herzlich in unserem kleinen und familiären Team herzlich willkommen! Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING. Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.800 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.
Front Office Supervisor (m/w/d)
NH Danube City, Wien
Mit über 390 Hotels in 29 Ländern zählt die NH Hotel Group zu den erfolgreichsten Hotelketten weltweit und als Teil von MINOR ergeben sich vielfältige Karrierechancen. Unser Erfolgsgeheimnis: Mit außergewöhnlichem Service in allen Belangen zaubern wir unseren Gästen ein Lächeln auf die Lippen. Anstellungsart: Vollzeit Führen der jeweiligen Dienstschicht und Mitarbeiterführurng Unterstützung des Front Office Managers & Assistant Front Office Mangers bei Umsetzung der NH Standards und Mitrarbeiterschulungen Anreisechecks,Zimmerzuteilungen Guest Relation Verrechnungsmanagement (Commissionen, Debitoren, Kreditoren) Verantwortung für professionelle Reklamationsbehandlung - Beschwerdemanagement Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss Berufserfahrung am Front Office in der internationalen Hotellerie mindestens 3-4 Jahre Gute Distributionskenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Gute MS Office -Wissen wünschenswert Persönliche Anforderungen Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum Freundliches kommunikatives Auftreten, Einsatzbereitschaft und Engagement Verhandlungsgeschick Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit und gute Führungskompetenzen Die Minor Hotel Group steht vor allem für eins: Internationalität. Unser einzigartiges, internationales Betriebsklima ist jedoch nicht das Einzige, das Sie genießen können. Cooles, junges dynamisches Team, dass sich sehr auf Dich freut und mit Dir durchstarten möchte. Hervorragende Karrierechancen: alle NH Group Mitarbeiter werden bei internen Stellenbesetzungen weltweit bevorzugt Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag 13. und 14. Gehalt Karfreitag als zusätzlichen Feiertag Investitionen in deine Zukunft durch ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen kostenfreie abwechslungsreiche Verpflegung in Form von Getränken und Speisen Mitarbeiterrabatte in unseren Häusern in unseren 500 Häusern weltweit, meist 36,00€ pro Nacht für 2 Personen NH Benefit Portal: Unternehmenskooperationen mit wechselnden Rabattangeboten bei beliebten Anbietern und einer Vielzahl von Markenartikeln Uniform wird kostenfrei zur Verfügung gestellt und gereinigt
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
The Ritz-Carlton, Vienna, Wien
Mit 141 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen. Join our Ladies and Gentlemen! The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat. Anstellungsart: Vollzeit Gewährleistung eines reibungslosen organisatorischen und administrativen Ablauf des Front Office Bereichs Sämtliche Front Office Tätigkeiten inklusive der Durchführung von Früh-, Spät- und Nachtdiensten, inklusive Beschwerdemanagement Dienst- und Urlaubsplanung der gesamten Abteilung, sowie Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen Planung und Durchführung von Abteilungsmeetings und Trainings für den Front Office Bereich Eine abgeschlossene hotelfach- oder kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Hospitality Industry Selbständigkeit und Teamgeist Fundierte Opera Kenntnisse Sehr gute MS-Office Kenntnisse Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unterscheiden Sie sich mit Ihrem Lebenslauf bei Experten und in der Branche Tätigkeit in einem 5-Sterne-Umfeld Ausgezeichnete Karrierechancen in 5-Sterne Hotels weltweit Arbeit in einem motivierten und sympathischen Team Einzigartige Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B, Retail, kostenlose Reinigung der Uniform, Verpflegung, Wellbeing- & Recognition-programme und vieles mehr! Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen. Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern? Wir garantieren eine kollektivvertragliche Überzahlung, entsprechend Qualifikationen und Berufserfahrungen. Verhandlungsbasis ab EUR 2500,- brutto.
Front Office Agent (Mensch - m/w/d)
Flemings Selection Hotel Wien-City, Wien
Über uns: Die Flemings Hotels sind ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Insgesamt zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu uns: neun zentral gelegene City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie ein Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Das neue Restaurant „Occhio d'Oro“ ist unsere kulinarische Heimat. Es fokussiert auf die toskanisch-florentinische Küche und präsentiert italienische Spitzenprodukte in entspannt-eleganter, internationaler Atmosphäre. Mehr Details und Eindrücke finden sich unter www.flemings-hotels.com oder auf Instagram und Facebook. Wir sind ein junges und dynamisches Team und agieren als große Gastfamilie. Flache Hierarchien, ein begegnen auf Augenhöhe und eine #gerneperdu Kultur prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit. Unsere Vision im Bereich Human Resources steht für People at Heart and Growth aller Mitarbeitenden. Anstellungsart: Vollzeit Du empfängst und betreust unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung und sorgst für ein herausragendes Check-In und Check-Out Erlebnis Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein, bringst Dein Stadt- & Hotelwissen ein und unterstützt bei Reservierungen und Buchungen von internen, sowie externen Dienstleistungen Du teilst gerne Dein Wissen über die Stadt und gibst Restaurantempfehlungen, Bar-Tipps, Kino-Highlights und Veranstaltungshinweise Du bist für den professionellen Umgang mit Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlichem Kontakt verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einen ähnlichen Werdegang und bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich des Front Office mit Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten und exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse Du bist flexibel, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen den Überblick und einen freundlichen Umgang mit unseren Gästen und dem Team zu behalten Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut (vgl. B1-Level) Erlebe einzigartige Flemings-Moments mit Deinem persönlichen Übernachtungsgutschein Genieße flexible Arbeitszeiten außerhalb der "9-to-5" Grenze für eine dynamische Work-Life-Balance Erfahre ein besonderes Wohlfühlgefühl in moderner Arbeitskleidung - die Reinigung und Instandhaltung übernehmen wir für Dich Gestalte aktiv Deine Flemings-Reise und lege individuelle Entwicklungswege fest, unterstützt durch regelmäßige personalisierte Grow Chats Nehme an unserem Austausch-Angebot teil, wenn Du weitere Hotels, Städte und Flemingos kennenlernen möchtest Profitiere von attraktiven Mitarbeiterangeboten, Übernachtungskonditionen und einzigartigen, energievollen Mitarbeiterevents Werde Teil eines inspirierenden, interkulturellen Teams, das dich stets unterstützt und gemeinsam eine herzliche, familiäre Arbeitsplatzkultur schafft Das Gehalt beträgt mindestens 1.860€ brutto monatlich
Front Office Agent (m/w/d) mit 4-Tage Woche
Hotel Allegro, Wien
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich jederzeit mit Leidenschaft, Begeisterung und Serviceorientiertheit für sämtliche Belange unseres internationalen Gästeklientels einsetzt. Werden Sie Teil des Hotel Allegro Teams und entwickeln Sie sich mit uns! Als Front Office Manager/in unseres 3*-Hotels in Wien sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Gäste und heißen Gäste aus der ganzen Welt in unserem Haus willkommen. Sie betreuen unsere Gäste von der Reservierung über den Check-In bis zum Check-Out und stehen bei Fragen vor und während des Aufenthalts zur Verfügung. Sie überzeugen durch Ihre Persönlichkeit, Serviceorientiertheit und Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt. Bei uns nehmen Sie teil in vielfältigen Aufgabenbereichen und sind nicht nur ein Rad in einem großen Unternehmen. Es besteht Mitgestaltungsmöglichkeit im operativen Geschäft inkl. Einbringen neuer Ideen in einer flachen Hierarchie. In unserem Familienbetrieb steht Ihnen die Möglichkeit zur Entwicklung in weiteren Bereichen wie FOM, Marketing, Verkauf und die Einbringung in weitere Betriebsabläufe wie Operation Management offen. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out) Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenanfragen professionelles Beschwerdemanagement Zusammenarbeit mit allen Abteilungen So vielseitig der Beruf, so umfangreich die Voraussetzungen. Folgende Fähigkeiten sollten Sie als Rezeptionist / Rezeptionistin vorweisen können: abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware Protel von Vorteil erste Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten starke Gast- und Serviceorientierung selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung Teamfähigkeit gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Kenntnisse in Protel von Vorteil Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, offen für Branchenerfahrene und Quereinsteiger. Die Bezahlung erfolgt nach Kollektivvertrag, mit Potenzial für überdurchschnittliche Vergütung. Als besonderes Highlight bieten wir eine 4-Tage-Woche für eine bessere Work-Life-Balance. Bewerben Sie sich bei uns und gestalten Sie Ihren neuen Arbeitsplatz mit - wir freuen uns auf SIE.
Front Office Agent (all genders)
ARCOTEL Kaiserwasser Wien, Wien
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit Check-In sowie Check-Out unserer Gäste Kompetente Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie das Umsetzen von Wünschen korrekte Kassenführung und Rechnungslegung professionelle und kundenorientierte Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows Anreise und Abreisekontrolle von Einzel- sowie Gruppenreservierungen mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, aber auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen! Gastgeberqualitäten, Belastbarkeit und Teamfähigkeit ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Protel sowie den gängigen MS-Office Programmen ein gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Beruf Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Naheverkehr Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B Top-Trainings und Digital Academy Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Prämienprogramm "bring a friend" Sommerfest und Weihnachtsfeier Überraschungen zu besonderen Anlässen Wir bieten #MEHR, denn das von uns gebotene Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche) ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.015,- brutto gilt, welches wir überzahlen. HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.
Front Office Teamleader (all genders)
Park Hyatt Vienna, Wien
Pool im ehemaligen Banktresor? Highclass Restaurant im alten Kassensaal? Feiern auf der Chefetage? Gibt's nicht? Gibt's doch! Komm ins Park Hyatt Vienna und erlebe wie wir unmögliches, möglich machen. Anstellungsart: Vollzeit Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang und einen optimalen Telefondienst Begrüßung und Betreuung der Gäste Stammdatenpflege Überprüfung der Reservierungen, Anreisecheck und Vorbereitung der Gästelisten Verbuchung der Abrechnungen Führen der Empfangskasse inkl. der Erstellung der Tagesabrechnungen Vertretung des Night Managers Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie Erfahrungen in einer gleichwertigen Position in der Luxushotellerie Organisationstalent und sehr gute EDV Kenntnisse Herausragendes Engagement, Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Erfahrung im Umgang mit OPERA von Vorteil 12 Nächte kostenfrei (in allen Hyatt Hotels weltweit) In-House Experience (mit einer Begleitung) Family & Friends Konditionen (in allen Hyatt Hotels weltweit) Interne, lokale und globale Austauschprogramme Weiterbildung (intern und extern) Persönlichkeitsentwicklung & Coaching Mitarbeiterfeste, Sportevents und Abteilungsevents Kostenfreie Verpflegung F&B Discount (im Park Hyatt Vienna/ Andaz Vienna Am Belvedere) 4- Tage Woche (möglich) Das Wichtigste für Dich Deine Zeit ist kostbar! Deswegen brauchen wir kein Anschreiben von dir. Lebenslauf reicht völlig. In der Regel hörst du innerhalb von 2-3 Tagen von uns Datenschutzrichtlinie: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei 2.015,- EUR, wobei wir eine deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.
Front Office Agent (m/w/d)
Renaissance Hotel Wien, Wien
Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie. Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Bierwirth & Kluth Hotel Management GmbH. Bierwirth & Kluth ist eine auf Hotel Development und Hotelbetreibung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Hotels und ein Kongresszentrum in Deutschland und Österreich. Anstellungsart: Vollzeit im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluß als Front Office Agent in der gehobenen Hotellerie (evtl. Praktika) Mit Ihrer herzlichen, authentischen Art kreieren Sie einzigartige und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste. Sie lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab und bereiten ihnen einen individuellen und unvergesslichen Aufenthalt. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu entdecken. partizipieren Sie aktiv an der Positionierung des Hotels, einem Renaissance Hotel der neuesten Generation sind Sie erster Ansprechpartner und Navigator für unsere Gäste übernehmen Sie sämtliche operativen Arbeiten am Front Office sind Sie für das anfallende Gepäckservice verantwortlich Ihnen helfen dabei Ihr perfektes Deutsch und Englisch sowie vorzugsweise eine weitere Fremdsprache, Ihre Kenntnisse in Opera sowie Ihr verbindliches Auftreten, Ihre starke Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit. Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Löhne sind so selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile der internationalen Hotelkette Marriott. Die Entlohnung beträgt mit vorhandenem Lehrabschluss monatlich bei einer 40-Stunden Woche € 2.168,00 brutto. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Tolle Mitarbeiter Konditionen bei Bierwirth & Kluth Deutschland und Marriott International!
Front Office Manager (m/w/d) - JUFA Hotel Wien City****
JUFA Hotels Österreich GmbH, Wien
„Happy Teamwork together“ – Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas! Anstellungsart: VollzeitPeople Management: Übernahme der Führungsverantwortung für das Front-Office-Team, um den JUFA Spirit Kundenservice sicherzustellen. Durch deine motivierende Art, förderst Du die Entwicklung des Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung aller Teammitglieder. Förderung einer positiven Teamdynamik und Engagement. Herzhaftes Welcoming: Sicherstellung eines herzlichen Empfangs und reibungslosen Check-in/Check-out-Prozesses für unsere Gäste. Persönliche Betreuung von Gästen und Lösung von Anfragen und Anliegen. Garantie eines erstklassigen ersten Eindrucks durch außergewöhnlichen Kundenservice. Umsatzoptimierung mittels Revenueaktivitäten: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung, einschließlich Cross-Selling und Up-Selling. Aktive Teilnahme an Revenue Management-Aktivitäten zur Steigerung der Auslastung und Profitabilität. Analyse von Buchungsdaten und Wettbewerbsinformationen zur Identifizierung von Umsatzpotenzialen. Wenn du ein begeisterter Leader bist, dich darauf freust, Gäste herzlich zu empfangen und Revenueaktivitäten zur Umsatzsteigerung voranzutreiben, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und am Front Office Nachgewiesene Erfahrung in der Umsatzoptimierung und im Revenue Management Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und Gastfreundschaft Sicher Umgang mit MS Office Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Unser Bruttogehalt startet ab € 2.600,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet. Sonntagzuschläge 25% pro Stunde Vollzeit (40 Wochenstunden) Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung Garantiert ein Wochenende im Monat frei Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App Team-Events und Ausflüge
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Renaissance Hotel Wien, Wien
Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie. Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Bierwirth & Kluth Hotel Management GmbH. Bierwirth & Kluth ist eine auf Hotel Development und Hotelbetreibung spezialisierte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiesbaden. Als Franchisenehmer von Marriott Intl., InterContinental Hotels sowie Betreiber von Boardinghäusern mit Eigenmarke, betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Hotels und ein Kongresszentrum in Deutschland und Österreich. Anstellungsart: Vollzeit im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung als Assistant Front Office Manager in der gehobenen Hotellerie, bevorzugt für Marriott International Mit Ihrer herzlichen, authentischen Art kreieren Sie einzigartige und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste. Sie lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab und bereiten ihnen einen individuellen und unvergesslichen Aufenthalt. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu entdecken. sorgen Sie mit unserem Front Office Team für den Aufbau, die Einführung, Gestaltung und Überwachung der operativen Abläufe der Abteilung führen Sie gemeinsam mit der Abteilungsleitung das gesamte Front Office Team (exklusive der Reservierung) kümmern Sie sich um die Kontrolle der ausgehenden Rechnungen und sämtlicher administrativer Aufgaben am Front Office erstellen Sie Dienst- und Urlaubspläne in Absprache mit der Abteilungsleitung mitverantworten Sie die Einarbeitung und Fortbildung Ihrer Mitarbeiter sorgen Sie als Manager on Duty für einen reibungslosen operativen Ablauf des Hotels Darüber hinaus lieben Sie den direkten Gästekontakt und überzeugen durch vorbildliche und uneingeschränkte Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit. Ihnen helfen dabei Ihr sehr gutes Deutsch und Englisch sowie idealerweise eine weitere Fremdsprache, Ihre guten Kenntnisse in Opera sowie Ihr verbindliches Auftreten.Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Gehälter sind so selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette. Die Entlohnung beträgt monatlich brutto € 2.700,- wobei die Bereitschaft zu einer leistungsgerechten und dem Markt angepassten Überzahlung besteht. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht.
Front Office Agent * - "Der Willkommenheißer"
Holiday Inn Vienna-South, Wien
Eine Reise steckt voller Erfahrungen. Bei Holiday Inn® sorgen wir dafür, dass es freudige Erfahrungen werden. Alles beginnt mit einem herzlichen Empfang für alle unsere Gäste – ganz gleich, ob sie geschäftlich nur eine Nacht bei uns verbringen oder privat eine Woche lang entspannen möchten. Wir versüßen unseren Gästen den Aufenthalt und schaffen unvergessliche Erinnerungen. Unsere Stärke: ein unwiderstehliches Lächeln. Inzwischen sammeln wir seit 1952 Reiseerfahrungen. Wenn Sie uns bei der Umsetzung unseres Mottos „The Joy of Travel for All“ unterstützen möchten, heißen wir Sie herzlich in unserer Holiday Inn® Familie willkommen. Anstellungsart: VollzeitAls Willkommensheißer bist Du während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und für den Empfang, die Beratung und Betreuung zuständig. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Flexibilität • Gastgeber • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • EngagementDie Bereitschaft zur Überbezahlung ist grundsätzlich gegeben und richtet sich nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung. einen tollen Jahresarbeitsplatz in einem jungen und engagierten Team Schulungen und Online-Seminare ein sehr gutes Betriebsklima weltweit vergünstigte Übernachtungen in den Hotels unserer Hotelkette und vieles mehr... Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns über Deine spannende Bewerbung. Bitte nutze hierfür den „Bewerben“ Button. *Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Front Office Agent * - "Der Willkommenheißer"
Holiday Inn Vienna-South, Wien
Eine Reise steckt voller Erfahrungen. Bei Holiday Inn® sorgen wir dafür, dass es freudige Erfahrungen werden. Alles beginnt mit einem herzlichen Empfang für alle unsere Gäste – ganz gleich, ob sie geschäftlich nur eine Nacht bei uns verbringen oder privat eine Woche lang entspannen möchten. Wir versüßen unseren Gästen den Aufenthalt und schaffen unvergessliche Erinnerungen. Unsere Stärke: ein unwiderstehliches Lächeln. Inzwischen sammeln wir seit 1952 Reiseerfahrungen. Wenn Sie uns bei der Umsetzung unseres Mottos „The Joy of Travel for All“ unterstützen möchten, heißen wir Sie herzlich in unserer Holiday Inn® Familie willkommen. Anstellungsart: VollzeitAls Willkommensheißer bist Du während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und für den Empfang, die Beratung und Betreuung zuständig. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Außerdem übernimmst Du in Vertretung die Nachtschichten für den Night Audit.Flexibilität • Gastgeber • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • EngagementFür diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 1.900,- Euro für die Beschäftigungsgruppe 3, exklusive Zulagen, vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überbezahlung ist grundsätzlich gegeben und richtet sich nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung. einen tollen Jahresarbeitsplatz in einem jungen und engagierten Team Schulungen und Online-Seminare ein sehr gutes Betriebsklima weltweit vergünstigte Übernachtungen in den Hotels unserer Hotelkette und vieles mehr... Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns über Deine spannende Bewerbung. Bitte nutze hierfür den „Bewerben“ Button. *Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Assistant to Front Office Manager (m/w/d) 3*-Hotel
Hotel Allegro, Wien
Für unser 3-Sterne-Superior-Hotel suchen wir einen ambitionierten Assistant Front Office Manager / Assitant Front Office Managerin. Wenn Sie Interesse daran haben, in multidisziplinären Arbeitsbereichen tätig zu sein, vielfältige Aufgaben zu erledigen, sich weiterentwickeln wollen und neue Herausforderungen suchen, sind Sie bei uns richtig! Bei uns nehmen Sie teil in vielfältigen Aufgabenbereichen und sind nicht nur ein Rad in einem großen Unternehmen. Es besteht Mitgestaltungsmöglichkeit im operativen Geschäft inkl. Einbringen neuer Ideen in einer flachen Hierarchie. Anstellungsart: Vollzeit Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung Herzlicher Check-In und Check-Out unserer Gäste Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenanfragen Guest Relation – Gastbetreuung vor, während und nach Aufenthalt professionelles Beschwerdemanagement Zusammenarbeit mit allen Abteilungen So vielseitig der Beruf, so umfangreich die Voraussetzungen. Folgende Kenntnisse sollten Sie als Assistant Front Office Manager / Assistant Front Office Managerin mitbringen: abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Outlook, Word, Excel) Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware Protel von Vorteil erste Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil Sie verfügen über folgende Fähigkeiten: Ausgeprägte Gast- und Serviceorientiertheit Positive Ausstrahlung Gute Umgangsformen Gepflegtes Erscheinungsbild und kultiviertes Auftreten Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Selbstbewusstes und souveränes Auftreten – auch in schwierigen Situationen bleiben Sie freundlich und bewahren unter Stress Ruhe Hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen Teamfähigkeit In unserem Haus bieten wir einen Arbeitsplatz in einem Team mit vielseitigem Aufgabenfeld. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche sowie fordernde Tätigkeit in einem angenehmen Umfeld. Sie arbeiten in einem jungen und zielstrebigen Team, das offen ist für neue Ideen. Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung von EUR 2300,00 brutto und einen modernen Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen. Bewerben Sie sich bei uns und gestalten Sie Ihren neuen Arbeitsplatz mit - wir freuen uns auf SIE.
Front Office Agent (m/w/d)
NH Danube City, Wien
Die NH Hotel Group als Teil von MINOR zählt zu den erfolgreichsten Hotelbrands weltweit. Unser Erfolgsgeheimnis: Mit außergewöhnlichem Service in allen Belangen zaubern wir unseren Gästen ein Lächeln auf die Lippen. Anstellungsart: Vollzeit klassischer Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards am Front Office Pflege der Kundendatenbank Kassenführung aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote Womit überzeugen Sie uns? erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Hotelfachschule, Lehre Hotelkaufmann/Hotel & Gastgewerbe Assistent oder touristisches Studium wünschenswert erste Berufserfahrung am Front Office in der internationalen Hotellerie von Vorteil freuen uns aber auch über Berufseinsteiger nach Schule, Lehre oder Studium sehr gute MS-Office-Kenntnisse Teamplayer mit hands on Mentalität Motiviert und engagiert Freude an verschiedenen Sprachen und Ländern Offene Persönlichkeit Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Höflichkeit sowie Pünktlichkeit setzen wir voraus Cooles, junges dynamisches Team, dass sich sehr auf Dich freut und mit Dir durchstarten möchte. Hervorragende Karrierechancen: alle NH Group Mitarbeiter werden bei internen Stellenbesetzungen weltweit bevorzugt Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag 13. und 14. Gehalt Karfreitag als zusätzlichen Feiertag Investitionen in deine Zukunft durch ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen kostenfreie abwechslungsreiche Verpflegung in Form von Getränken und Speisen Mitarbeiterrabatte in unseren Häusern in unseren 500 Häusern weltweit, meist 36,00€ pro Nacht für 2 Personen NH Benefit Portal: Unternehmenskooperationen mit wechselnden Rabattangeboten bei beliebten Anbietern und einer Vielzahl von Markenartikeln Uniform wird kostenfrei zur Verfügung gestellt und gereinigt Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht und richtet sich nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung. Wechseln Sie jetzt ins Team der NH Hotel Group!
Assistant Front Office Manager (all genders)
Andaz Vienna Am Belvedere, Wien
Im Andaz Vienna Am Belvedere hast du die Möglichkeit, deine Kreativität in verschiedenen Abteilungen zu entfalten und gemeinsam mit uns unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen. Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeiter:innen in die faszinierende Geschichte von Wien.Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. #thestageisyours Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen? Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Assistant Front Office Manager:in (all genders). Anstellungsart: VollzeitDas brauchst Du zum #AndazSein / Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossenes Studium wünschenswert / Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office / Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift / Networking & Lifestyle sind für dich Herzenssache / Dynamisches und kundenorientiertes ArbeitenWir erwarten von Dir - #dailybusiness / Mitverantwortlich für die Leitung des Front Office Teams / Schichtleitung und aktive Arbeit an unserem Front Office / Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit / Erstellung von Dienstplänen / Führen von Entwicklungsgesprächen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen / Erstellung von Abteilungstrainings und deren DurchführungBenefits - #CareConnectsUs Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell) Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform Kostenfreies (!) Personalrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 2 von mindestens 2.220,- EUR, wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemesse Überzahlung garantieren.
Front Office Agent - (all genders)
The Amauris Vienna, Wien
The Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62 wunderschöne Zimmer, einzigartige Suiten, ein Gourmetrestaurant und Bistro, sowie einen Spa-Bereich mit Pool. Als Teil von Relais & Chateaux definieren wir uns über eine Reihe von Werten und einer Kultur welche von uns gelebt und weitergegeben wird. Deshalb suchen wir Menschen mit Herz, Hirn und Humor, welche mit Ihrer Persönlichkeit, Ihrem Mut und Ihrem Engagement einen Ort der Einzigartigkeit schaffen. Den Menschen, ob Gäste oder Mitarbeiter gleichermaßen, in den Mittelpunkt zu stellen und Ihnen die Wertschätzung entgegenzubringen ist unsere Philosophie, um nachhaltig Momente der Freude und eine Kultur der Leidenschaft zu verkörpern. Als Gastgeber eines privat geführten Luxus-Boutique-Hotels im Herzen Wiens möchten wir unseren Gästen eine unvergessliche Zeit und einzigartige, authentische Erlebnisse bieten. Reich an Geschichte und seiner Kultur vermitteln wir unseren Gästen die Schönheit dieser historischen Stadt und verwöhnen Sie auf höchstem Niveau. Anstellungsart: VollzeitUnser Front Office Team ist einladend, warmherzig, und wünscht sich eine/n sensationellen und herzlichen Gastgeber. Wir suchen ab sofort eine/n erfahrene/n und leidenschaftliche/n Front Office Agent, der/die von einer tollen Stimmung im Team über die super Organisation der Rezeption bis hin zum Erfüllen von anspruchsvollen Gästewünschen einfach alles möglich macht. Sie haben bereits erste Erfahrung in der gehobenen Hotellerie in vergleichbarer Position gesammelt, fühlen sich wie geboren für diese Aufgabe und sprechen fließend Deutsch und Englisch. Sie bringen sich gerne kreativ ein, organisieren Ihr Team und motivieren es zu Höchstleistungen. Sie haben ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine offene, freundliche Art und sind Gastgeber aus Leidenschaft. Privat geführtes Luxus Boutique Hotel im Herzen Wiens Viele Möglichkeiten der Mitgestaltung und einbringen eigener Ideen Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima Klimaticket für die Wiener Linien Übernachten zum Mitarbeiterpreis bei über 580 Relais & Chateaux Hotels auf der ganzen Welt Jährliches Trainingsguthaben und 2 zusätzliche freie Tage für Fortbildungen und Kurse, die Sie interessieren Vorteile bei vielen Partnerfirmen (Sport, Kultur, Wellness) Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung Neueste Systeme, die die täglichen Aufgaben erleichtern Schöne und bequeme Arbeitskleidung inkl. kostenloser Reinigung Und noch vieles mehr… Für diese Position bieten wir Ihnen auf Basis der Vollzeitbeschäftigung, und laut Kollektivvertrag ein gesetzliches Brutto – Mindestgehalt von €1860. Eine Überzahlung ist basierend auf Vorerfahrungen und Qualifikationsprofil selbstverständlich.