Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Mitarbeiter IT-Helpdesk in "

Du hast Freude daran, andere mit deinen technischen Fähigkeiten zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem guten Betriebsklima, wo man Ideen einbringen und sich weiterentwickeln kann? Du magst im Arbeitsalltag wertschätzende Kommunikation zu Kollegen und Kunden? Dann ist ein Platz bei uns im Team für dich reserviert. EXTENDIT hat sich auf den Support und den Aufbau von Microsoft- und Apple IT-Infrastrukturen spezialisiert und pflegt beste und langjährige Kundenverbindungen. Unsere IT-Betreuung genießt einen sehr guten Ruf. Interesse für moderne IT-Lösungen, gepaart mit sozialer Kompetenz und Motivation haben bei uns daher einen sehr hohen Stellenwert. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Support-Professional (m/w/d) Server- und Clientsupport für Microsoft Windows- und Apple macOS-Systeme Betreuung von Unternehmens-IT-Infrastrukturen im Bereich Firewall und IT-Security IT-Betreuung via Fernwartung und vor Ort im Raum Wien und Umgebung Beantwortung von Kundenanfragen via Ticketsystem und Telefon Telefonsupport Installation und Wartung von Clientcomputern, Servern, Routern, Switches, Firewalls und Software Aufbau von neuen bzw. Erweiterung von bestehenden IT-Infrastrukturen Monitoring von Kundensystemen Erstellung und Pflege von Kundendokumentationen Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL, Fachhochschule etc.) und/oder mindestens 3 Jahre Berufspraxis in der IT Praxisbezogene Kenntnisse von Microsoft Client- und Serversystemen (Windows 10 und 11, Windows Server 2019/2022) Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud-Lösungen und Microsoft Exchange Server von Vorteil Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft Lösungsorientiertes Denken Selbständiges und teamorientiertes Arbeiten Ausgezeichnetes Deutsch (C1-Level) Mitarbeit in einem innovativen und flexiblen Team mit offener Unternehmenskultur, in der dein Engagement und deine Eigeninitiative geschätzt werden Weiterentwicklungsmöglichkeit durch fachliche Schulungen, sowohl intern als auch extern Mentoring durch Führungspersonal Möglichkeit zum selbständigen Arbeiten Leistungsgerechte Bezahlung Freundliches und wertschätzendes Umfeld in einem guten Betriebsklima, das durch gemeinsame Aktivitäten gefördert wird Innovatives Unternehmen, das offen für deine Ideen ist Fundierte Einschulung durch erfahrene Mitarbeiter Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz „Du“-Kultur in einem lockeren, aber professionellen Arbeitsumfeld Innenstadtbüro mit ausreichend Platz Weitere Benefits Modern ausgestatteter Arbeitsplatz (Laptop, Smartphone) Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung Firmenhandy auch zum privaten Gebrauch Möglichkeit für fachliche Zertifizierungen Regelmäßige Personalevents Arbeitszeit Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche. Teilzeitanstellung auf Wunsch möglich Eintritt: ab sofort Dein Verdienst Für diese Position ist ein Gehalt von 3.500 brutto x14 pro Jahr bei Vollzeitbeschäftigung vorgesehen. Überzahlung bei entsprechender Qualifikation möglich.

Wir sind als Tochterunternehmen von Wiener Wohnen die führende Hausbetreuung für alle Wohnhausanlagen der Stadt Wien. Durch unsere Reinigungs-, Pflege- und Handwerksleistungen sorgen wir dafür, dass die betreuten Wohnhäuser ihren Wert erhalten und die Wohn- und Nutzqualität bewahrt wird. Administration von multiplen Systemen: Windows, Android, MDM, AD, Exchange, SAP Mitarbeit im Helpdesk Optimierung der Systemlandschaft in Abstimmung mit den Stakeholdern IT Asset- und LifeCycle Management - Begleitung unserer Accounts und Geräte von Anfang bis Ende Mentoring unserer Lehrlinge abgeschlossende Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL) mehrjährige Berufserfahrung gute Kenntnisse in einem der genannten Themen: Intune, PS, AAD, ExO, IAM, SAP Führerschein B und Fahrpraxis sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch Kund*innen-, service- und lösungsorientiert selbständige Arbeitsweise Interesse sich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten langfristig sicherer Arbeitsplatz Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit betriebliche Gesundheitsförderung & Betriebsärzt*innen Essensgutscheine Aktionen und -vergünstigungen / Mitarbeiter*innen-Rabatte Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten Umfassende Einarbeitungs-Programme Jobticket Für diese Position ist eine überkollektivvertrage Entlohnung von € 3.500,00 brutto pro Monat (40 Wochstunden) vorgesehen. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Wir leben die Chancengleichheit und es ist uns ein großes Anliegen den Anteil von Frauen zu erhöhen. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen. Wir pflegen eine vertrauensbasierte und nachhaltige Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, umweltschonendes Handeln, Ökonomie und soziale Gerechtigkeit in Einklang zu bringen. Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf.

Seit 1994 entwickeln wir Software-Lösungen für die Hotellerie und Gastronomie - erfolgreich und mit Leidenschaft. Dabei wollen wir unseren Kunden stets die beste Lösung anbieten und treiben Innovationen voran. Alles mit einer klaren Vision: To be the architect of the most respected, most recommended and most purchased hotel technology solutions in the world. Anstellungsart: VollzeitFunktionsübersicht: Als Support & Software Consultant bei Planet spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden am Telefon, im Chat oder per E-Mail. Mit den Fähigkeiten, die wir in umfassenden Schulungen vermitteln, behebst du Probleme effizient und hilfst unseren Kunden, ihre Software optimal zu nutzen. Neben der Lösung von Problemen gehören auch die Beratung, Installation und Schulung unserer neuen Hotelkunden zu deinen Aufgaben. Bewerber/innen mit Erfahrung in der Hotellerie sind bevorzugt, um sicherzustellen, dass sie mit den täglichen Prozessen und Verfahren vertraut sind. Eine gewisse Neugier für IT-Technologie ist entscheidend. Keine Sorge - wir statten dich mit dem nötigen technischen Wissen aus. Unser Support-Team besteht aus Mitarbeitern mit Wurzeln in der Hotellerie, die alle eine fundierte Ausbildung absolviert haben. Deine Offenheit gegenüber Innovationen und dein Eifer, die Feinheiten unserer Systeme souverän zu erforschen liegt uns am Herzen. Nutze deine direkten Erfahrungen aus der Hotellerie oder deine umfassenden Branchenkenntnisse, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Wenn du bereit bist, deine Hotelerfahrungen mit deiner Leidenschaft für IT zu verbinden, freuen wir uns darauf, dich in unserem dynamischen Support-Team willkommen zu heißen!Was sind deine Aufgaben? · Du bietest technischen Support für eines unserer vielen Produkte und nutzt dabei deine Erfahrung in der Hotelerie und das IT-Wissen, das du bei uns erlangen wirst. · Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanfragen und triffst selbstständig Entscheidungen. · Du kommunizierst verständlich und behältst einen freundlichen Umgangston, auch in Drucksituationen. · Du vertrittst einen kundenorientierten Ansatz und bist stets bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten. · Du förderst eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams. · Du bist bereit, von Zeit zu Zeit zu reisen, falls erforderlich. · Du kannst deinen Zeitplan flexibel gestalten, auch was die Verfügbarkeit für Schichten und Wochenenden angeht, da die Hotels rund um die Uhr arbeiten. Nachtschichten werden gesondert vergütet.Wer bist du? · Du hast eine Leidenschaft fürs Lernen. Wir schulen dich gründlich für diese Aufgabe und du bringst deine Kunden- und Hotelerfahrung mit. · Du verfügst über freundliche, höfliche und respektvolle Umgangsformen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und zeigst starke Hilfsbereitschaft gegenüber unseren Kunden. · Du hast eine ausgeprägte Affinität zur IT und bist bereit, dich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, und verfügst über logisches und analytisches Denken, um Probleme effektiv zu lösen. · Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert und treibst gleichzeitig proaktiv Lösungen und Verbesserungen voran. · Du zeigst bei allen Aufgaben Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, bist stets ehrlich, loyal und handelst auch so. · Du zeigst kritisches Denken, trägst zu einem hilfreichen Arbeitsumfeld bei und hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Qualitätsstandards. · Du arbeitest effektiv in einem Team zusammen und trittst im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern selbstbewusst und professionell auf. Mindestqualifikationen: · Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastgewerbe und/oder in der IT-Branche. · Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Front Office/Reservierung. · Sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift (mindestens B1). Französisch ist ebenfalls ein deutlicher Vorteil. (Hinweis: In den ersten 4-6 Monaten bist du im Büro, um dich einzuarbeiten und das Team und unsere Systeme kennenzulernen. Danach ist ein gewisser Anteil an Home-Office-Arbeit möglich, je nachdem, wie schnell du dich einarbeitest).