KFZ Experte / Schadensreferent (m/w/d)Backoffice & Operational RolesWien, AustriaChoose Challenge! Choose Growth! Choose Pace! Die AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Technologieunternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.at, AUTO1.com und Autohero die Automobilindustrie. Unser starkes Team von 4.200 Mitarbeitern ist bestrebt, den europaweiten Handel und Transport von Autos für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu gestalten. Über Deine Aufgaben:Du bewertest und bearbeitest als direkter Ansprechpartner sämtliche Reklamationen unserer KundenDu arbeitest intensiv mit verschiedenen internen Abteilungen sowohl lokal als auch länderübergreifend zusammenDu bist täglich in Kontakt mit unserer Kundschaft per E-Mail und TelefonDu nutzt dein umfangreiches, technisches Verständnis, um individuelle Sachverhalt professionell zu analysieren und zu argumentieren, sowie die richtigen wirtschaftlichen Entscheidungen zu treffenÜber Dein Profil:Deine Leidenschaft sind Autos und du verfügst neben Wissen über den Gebrauchtwagenmarkt auch über hohes technisches VerständnisDu hast eine fundierte Ausbildung im Kfz-Bereich und idealerweise einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Claims Management und/oder Customer Care Dein selbstsicheres und sympathisches Auftreten am Telefon, sowie deine rhetorische Stärke unterstreichen deine fachlichen KompetenzenDu nutzt deine ausgeprägten administrativen Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office Programmen und kannst idealerweise Erfahrung mit Programmen zur Schadenskalkulation vorweisen (Audatex, DAT)Das bieten wir:Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden UmfeldFreie Zeiteinteilung sowie die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten.Deine Life-Work Balance ist uns wichtig! Ein Jahresbruttogehalt ab €42.200 lt. KV für Handelsangestellte. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung - das letztendliche Gehalt wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt. Du hast eine Leidenschaft für Autos und möchtest diese auch beruflich ausüben? Du schätzt den Kundenkontakt, telefonierst gerne und schreibst KUNDENSERVICE groß? Unserer HR Abteilung freut sich auf deine Bewerbung!

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