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Front Office Agent (m/w/d)
Amedia Hotel Linz, Trademark Colletion by Wyndham, Linz, Oberösterreich
Das neue 4 Sterne Hotel AMEDIA Linz in der Prinz-Eugen-Straße eröffnet im November 2019 und setzt neue Maßstäbe in der Linzer Hotellerie. Die gesamt 97 Hotelzimmer bieten neben kostenfreiem W-LAN, Safe, Minibar und Smart TV auch einzigartiges 360° Grad digitalisiertes Gastinformations-System. Das Gast-Informationssystem enthält in jedem Zimmer ein interaktives Tablet mit digitaler Gästemappe in 20 Sprachen, digitalem Concierge, Sprachsteuerung, Self- Check IN & Check OUT Funktion, Steuerung des TV' s und einer Roomservice- Funktion ausgestattet. In der Lobby bilden Kunstwerke von der Künstlerin Simone Gutsche-Sikora: moderne Bilder, originelle Teppiche, schwere Ledercouchen und Sessel. Neben der modernen „Steel Bar“ mit nationalem und internationalem Getränkeangebot steht morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet zur Verfügung. Die hoteleigene Tiefgarage mit 45 Abstellplätzen bietet zudem auch eine interaktive E-Ladestation. Anstellungsart: Vollzeit dich um unsere Gäste am Empfang persönlich zu kümmern, sie durch einen professionellen Check-in oder Out zu begeistern, sowie Wünsche und Anregungen nachzugehen dich gemeinsam mit deinen Kollegen um das gesamte Wohlbefinden unserer Gäste zu bemühen und du belebst diesen wichtigen Kommunikationsmittelpunkt (Front Office) im Hotel mit Leben und Freude darauf Buchungsanfragen zu beantworten sowie allgemeine Korrespondenz und Administration im Front Office zu erledigen deine Leidenschaft in der Hotellerie zu arbeiten sowie deine relevante Berufserfahrung an der Rezeption deine zuvorkommende Persönlichkeit sowie deine Umsicht im Team deine guten Sprachkenntnisse (Englisch) deine Erfahrung mit OPERA Cloud größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen zahlreiche interne Trainingsangebote und unsere HR Group Academy für deine Weiterentwicklung wertvolle Benefits und Mitarbeiterrabatte, die du für dich nutzen kannst 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
Front Office Agent (m/w/d)
Amedia Plaza Kremsmünstererhof Wels, Trademark Colletion by Wyndham, Wels, Oberösterreich
Der besondere Vorteil dieses Hauses ist die zentrale und doch ruhige Lage am historischen Stadtplatz, nur unweit der Welser Messe gelegen. Als eines der 64 Bürgerhäuser aus unterschiedlichen Stilepochen am Welser Stadtplatz, ist der Kremsmünstererhof der ideale Ausgangspunkt für jegliche Aktivitäten. Egal ob Shopping-Bummel in der attraktiven Fußgängerzone, Ausflüge zu historischen Gebäuden, Museen, Galerien, Themenwegen, oder dem Minoritenkloster, alles befindet sich nur wenige Gehminuten des Hotels entfernt. Auch für Messebesucher gibt es kaum einen günstigeren Ausgangsort zum wenige Minuten entfernten Messegelände. Anstellungsart: Vollzeit dich um unsere Gäste am Empfang persönlich zu kümmern, sie durch einen professionell Check in oder Out zu begeistern, sowie Wünsche und Anregungen nachzugehen dich gemeinsam mit deinen Kollegen um das gesamte Wohlbefinden unserer Gäste zu bemühen und du belebst diesen wichtigen Kommunikationsmittelpunkt (Front Office) im Hotel mit Leben und Freude darauf Buchungsanfragen zu beantworten sowie allgemeine Korrespondenz und Administration im Front Office zu erledigen deine Leidenschaft in der Hotellerie zu arbeiten sowie deine relevante Berufserfahrung an der Rezeption deine zuvorkommende Persönlichkeit sowie deine Umsicht im Team deine guten Sprachkenntnisse (Englisch) deine Erfahrung mit OPERA Cloud größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen zahlreiche interne Trainingsangebote und unsere HR Group Academy für deine Weiterentwicklung wertvolle Benefits und Mitarbeiterrabatte, die du für dich nutzen kannst 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
Front Office Supervisor (m/w/d)
Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel, Bad Leonfelden, Oberösterreich
Herzlich Willkommen im neuen 4*Superior hoch über der Nebelgrenze Wir erstrahlen im neuen Glanz seit April 2023! Bar und Restaurant wurden frisch gestaltet, auch Zimmer und Spa wurden komplett erneuert. Ein einzigartiges Wohlfühl-All-Inclusive Erlebnis in den sanften Hügeln des Mühlviertler Hochlandes. Welcome Home im Mühlviertel Werde Teil eines renommierten Familienunternehmens und einer dynamischen Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa. Komm zu uns ins Falkensteiner Genuss & Wohlfühlhotel Mühlviertel und schaffe Erinnerungen für unsere Gäste! Anstellungsart: Vollzeit Erstklassige und herzliche Betreuung unserer Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption Gastgeberrolle Verantwortlich für die optimale Organisations- und Prozessgestaltung des Front Office unter Berücksichtigung unserer FMTG Company Standards Upselling von Zimmerkategorien & Zusatzleistungen Bei erfolgreicher Zielerreichung bis zu ein Monatsgehalt zusätzlich pro Jahr Schnittstellenfunktion mit den verschiedenen Abteilungen; proaktives Teilen von intern wie extern relevanten Information über Gäste, Abteilungen und Zulieferern Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office Reklamationshandling und Feedbackmanagement Kundenbindung Verwaltung des Reservierungs- & Kassensystems Protel Abwicklung diverser administrativer Aufgaben Kontrolle des ausgelagerten Reservierungsbüros Mitentscheidung bei der Preisgestaltung (yielding) Erstellung von Reports für die Geschäftsleitung Mithilfe bei der Organisation von Events Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Hohe Führungskompetenz und leidenschaftlicher Gastgeber Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute Microsoft Office und Protel Kenntnisse Hohes Dienstleistungs- und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Betriebswirtschaftliches Denken und hohe Lösungsorientierung Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten Authentisch, freundlich und aufmerksam, herzliches, offenes Auftreten Flexible Arbeitszeitgestaltung im Ganzjahresbetrieb Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen) Hotelnahe Mitarbeiterunterkunft und kostenloses Parken Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe Mobile Falkensteiner Academy, die direkt zu den Teams in den Hotels kommt E-Learning Plattform mit einem breiten Spektrum an Kursen und Inhalten Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Staff Rate in den über 30 Falkensteiner Hotels und Residences 50% auf F&B Leistungen sowie 20% auf Spa Behandlungen Nutzung des hoteleigenen Fitnessraumes und Pools nach Verfügbarkeit Geburtstagsgeschenke Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten Teamevents (Mitarbeiter des Monats, jährliche Awards, Falkensteiner Teamtage) Lokale Ermäßigungen Die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung). Bei Fragen stehen wir dir gerne per Mail zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: https://www.falkensteiner.com/karriere KONTAKT: Claudia Gressenbauer, [email protected], Wallseerstraße 10, 4190 Bad Leonfelden blog.falkensteiner.com
Rezeptionist*In / Front Office Mitarbeiter*In ab Mai (m/w/d)
Hotel Klosterbräu***** & SPA, Seefeld
Die Familie Seyrling sucht zur Ergänzung ihres Teams nach begeisterungsfähigen und herzlichen Menschen, die anpacken können und das Herz am rechten Fleck haben. Wenn Sie glauben, diese beiden Eigenschaften mitzubringen, dann sollten Sie sich unbedingt bei uns bewerben.Rezeptionist*In / Front Office Mitarbeiter*In ab Mai (m/w/d)TätigkeitsbereicheBegrüßung, Betreuung und Verabschiedung von unseren Gästen Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten (Check-In; Check Out)freundliche und kompetente Entgegennahme von allen Telefongesprächen und Bearbeitung von E-Mails.Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten SonderleistungenBack-Office-TätigkeitenKoordination der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen (Reservierung, Restaurant, Küche, Housekeeping)Einhaltung der StandardsBeschwerdemanagementPersönliche FähigkeitenJederzeit freundliches, professionelles und dienstleistungsorientiertes Auftreten gegenüber allen Gästen und KollegenFlexibilität, Belastbarkeit und KritikfähigkeitFreude am BerufKommunikativFachliche Fähigkeitenabgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen und/oder Hotel- und GastgewerbeBerufserfahrung in der Reservierung/Rezeption von VorteilÖkonomisches Denken in allen BereichenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von VorteilSehr gute Word & Excel-Kenntnisse BewerbenIhre VorteileNutzung des Hotelfitnessraumes zu normalen Öffnungszeiten inkl. EMS Trainingsangebot(respektvoller Umgang mit den Gästen)Teilnahme an allen Aktivitäten lt. Aktivitätenplan an der Rezeption bzw. Homepage (Preisreduktion auf kostenpflichtige Aktivitäten)Nutzung des Hallenbades, Whirlpool und Sauna inkl. der neuen trockenen Textil- & Familiensauna mit 70°C und automatischen Aufgüssen (täglich abends ab 20:00 Uhr bis 24:00 Uhr) 50% Ermäßigung auf unseren E-Bike Verleihtarif(Waschen des Bikes eigenständig bei Parkcafe und sauber retour – angesteckt)Ermäßigungen auf Wellness- und Beautybehandlungen und ProdukteErmäßigte Skikarten im WinterDiverse Teambuilding-VeranstaltungenUnterkunft in der Mitarbeiterresidenz (zwei Gehminuten vom Hotel entfernt)Kostenloser Parkplatz direkt bei der MitarbeiterresidenzMonatliche Wahl zum „Mitarbeiter des Monats“ mit ZertifikatVerpflegung: Frühstück und 2x täglich eine warme MahlzeitWaschmaschinen und Trockner stehen im privaten Mitarbeiterhaus zur VerfügungRabatt auf alle Massagen und kosmetischen Behandlungen, kostenlose Beautyberatung in unserem Spiritual SPAVergünstigung auf Zimmerpreise im Hotel & Spa Klosterbräu für Freunde und VerwandteVergünstigung für Mitarbeiter und Verwandte in unserem Bräukeller Vergünstigungen im Parkcafé für MitarbeiterUnterstützung und Kostenbeteiligung bei fachspezifischen Weiterbildungen und SchulungenTeam Younique Disco (monatlich)Vergünstigter Telefontarif