Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Technischer Kundensupport in "

Unser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von Eingangslösungen. Die österreichische Niederlassung mit Sitz in Schwechat berät, verkauft, montiert und serviciert automatische Türsysteme, Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme und zählt mit über 100 Mitarbeitern zu den Marktführern in Österreich. Für den Geschäftsbereich hochwertiger Industrietore und Verladesysteme suchen wir eine Fachkraft für die Auftragsabwicklung im Service-Innendienst. In dieser Position sind Sie verantwortlich für eine effiziente Auftragsabwicklung, eine qualitativ hochwertige Planung der Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung einer größtmöglichen Kundenzufriedenheit und tragen somit entscheidend bei der Weiterentwicklung im Service bei. Ihre Aufgaben: Auftragsannahme (per Mail, Telefon) und Erfassung im System (ISAC, „Microsoft Dynamics AX“) Auftragsbearbeitung: - Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen - Werksanfragen und Werksabklärungen betreffend Preis, Lieferzeiten und Technik - Materialbestellung und Vergabe der Aufträge an Sub-Unternehmer bzw. - Einsatzplanung der Servicetechniker, Kapazitätsplanung (Koordination der Durchführungstermine von Wartungs-, Reparatur- und Modernisierungsaufträgen) Erstellen und Nachfassen von Reparatur- und Modernisierungsangeboten Nachbearbeitung der Aufträge und Vorbereitung dieser für die Faktura Reklamationsbearbeitung Nachweislich erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen „Maschinenbau, Elektrotechnik oder ähnlich…“ Vorzugsweise Erfahrung mit Geschäftsprozessen in einer Verkaufs- und Serviceorganisation Praxis auf CRM-Systemen (idealerweise MS Dynamics), versierte MS Office Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache Englisch) Kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Teamfähigkeit Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Es erwartet Sie ein verantwortungsvolles, vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Marktund Sie profitieren von der Aufnahme in ein kollegiales Team in einem expandierenden Unternehmen. Sie beeinflussen maßgebend den Unternehmenserfolg und berichten an den Service Manager. Geboten werden diverse Sozialleistungen wie Essenszuschuss, Parkmöglichkeit am Firmengelände und der Position angepasste Home Office-Modelle. Für diese Position wird ein marktkonformes Jahresbruttogehalt von € 41.000,-- (HTL/Fachschule und 5 Jahren Praxis) geboten und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart. Sie sind dienstleistungsorientiert, sind ein Organisationstalent und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto an [email protected]

Unser Unternehmen Kostad ist ein weltweit tätiges Familienunternehmen, welches sich in den vergangenen 14 Jahren auf die Entwicklung und Herstellung von Schnellladestationen für Elektrofahrzeuge spezialisiert hat. Für unsere Kunden und Partner gestalten wir individuell zugeschnittene Lösungen und setzten somit ein starkes Zeichen für die Mobilität der Zukunft. Sei dabei, wenn Innovationen Wirklichkeit werden, dann bring dich ein als: Kundensupport bei technischen Anfragen: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen und sorgst für eine schnelle und kompetente Unterstützung. Wartung und Service der Anlagen: Die regelmäßige Wartung und der Service unserer Anlagen liegen in deiner Verantwortung, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen. Fehlersuche und Gerätereparaturen am Firmensitz und im Außendienst: Du identifizierst Fehler und führst Reparaturen an Geräten direkt am Firmensitz oder an Kundenstandorten durch. Profil Ausbildung zum Elektrotechniker, Elektroniker oder Mechatroniker (Berufsausbildung oder TFO): Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem der genannten Bereiche. Grundkenntnisse im Umgang mit dem TIA-Portal von Vorteil Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Europas: Du bist bereit, innerhalb Europas zu reisen, um unseren Kunden vor Ort bestmöglich zu unterstützen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch. Führerschein: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B. Spannende Projekte im Bereich erneuerbare Energien, E-Mobility, Elektrotechnik und Automatisierungstechnik: Bei uns arbeitest du an Projekten, die die Zukunft gestalten. Flache Hierarchien: Du hast die Möglichkeit, direkt an spannenden Projekten zu arbeiten.Mitarbeit in einem jungen und professionellen Team: Wir sind ein engagiertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet. Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen: Du hast die Chance, dich innerhalb unseres expandierenden Unternehmens weiterzuentwickeln. Langfristige Anstellung in einer zukunftssicheren Branche: Bei uns findest du eine langfristige berufliche Perspektive.

Du bist ein kommunikationsstarker Techniker mit Leidenschaft für Präzision und Kundenorientierung? Dann suchen wir genau dich! Swan Analytische Instrumente GmbH ist ein führender Hersteller und Anbieter von analytischen Instrumenten, Messgeräten sowie kompletten Probenahmelösungen für viele Branchen. Der hohe Qualitätsanspruch sichert eine nachhaltige Geschäftsentwicklung und stabiles Wachstum. In unserem Team aus erfahrenen Servicetechnikern spielst du eine wichtige Rolle, um unsere Kunden bei der Installation, Wartung und Reparatur ihrer Geräte zu unterstützen. Installation, Wartung, Service und Reparatur von Messgeräten und kompletten Messeinrichtungen Erstellen von Serviceberichten Abwickeln von Projekten/Umbauten Materialbereitstellung für Projekte/Umbauten Kundensupport Durchführung von Kundentrainings Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre/HTL in den Fachrichtungen: Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mess- und Regeltechnik, Umwelttechnik oder Chemie Erfahrung in der Regeltechnik) vorzugsweise mit 3 Jahren Berufserfahrung Erfahrung mit ERP-Systemen vorteilhaft Offene, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit Erfahrung im direkten Kundenkontakt Flexibilität und Belastbarkeit Selbständige und proaktive Arbeitsweise Teamfähigkeit Arbeitseinteilung und Terminisierung in Eigenverantwortung Sehr gute Selbstorganisation Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job in einem etablierten Unternehmen Ein motiviertes und kollegiales Team Umfassende Einarbeitung Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzendes Arbeitsklima Flexible Arbeitszeiten Homeoffce teilweise möglich Firmen-KFZ, Firmenhandy, Firmenlaptop Einstufung laut Kollektivvertrag Handel Verwendungsgruppe E in Abhängigkeit der anrechenbaren Berufserfahrung und vorhandenen Qualifikation mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung