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Concierge (m/w/d) Experience Concierge mit Leitung des Sportstainment-Teams
Falkensteiner Balance Resort Stegersbach, Stegersbach, Burgenland
Das Falkensteiner Balance Resort Stegersbach ist eines der derzeit über 30 Hotels & Residences. Das 5* Balance Resort Adults Only, verfügt über 141 luxuriöse Zimmer und Suiten, Restaurants, Bar, einem Bankettbereich für 220 Personen und einem exklusiven 2700 m² großen Spa-Bereich, 10.000 m² Gartenterrasse und liegt an der größten Golfanlage Österreichs. Anstellungsart: Vollzeit Inspiration für unsere Gäste: Du begeisterst unsere Gäste mit unvergesslichen Erlebnissen, von aufregenden Ausflügen bis hin zu kreativen Workshops, und sorgst dafür, dass sie gerne wiederkommen. Teamleitung: Du führst unser Sportstainment-Team, bestehend aus Experience Concierge, Fitnesstrainer und Bademeister, und bist aktiv in diesen Bereichen tätig. Teamkoordination und Sicherheit: Du managst die Aktivitäten deines Teams und achtest darauf, dass alles sicher und effizient abläuft. Planung und Organisation: Du erstellst Urlaubs- und Dienstpläne für dein Team und stellst sicher, dass alle optimal eingeteilt sind. Kreative Programmgestaltung: Du entwickelst ein kreatives und saisonales Wochenprogramm für unsere Gäste, das Sportaktivitäten, Ausflüge und besondere Saunaaufgüsse beinhaltet. Kommuniation und Koordination: Du bist die zentrale Schnittstelle zu allen Abteilungen und teilst proaktiv relevante Informationen zu den Wünschen, Beschwerden und Vorlieben unserer Gäste. Aufgeschlossene und authentische Persönlichkeit: Du bist aufgeschlossen, fröhlich und zeigst stets dein wahres Ich. Leidenschaft und Kommunikationsstärke: Du hast Freude und Begeisterung im Umgang mit unseren Gästen und deinem Team und kommunizierst klar und überzeugend. Kreativität und Lösungsorientierung: Du bringst innovative Ideen ein und findest schnell Lösungen für Herausforderungen. Flexibilität und Belastbarkeit: Du passt dich schnell an neue Gegebenheiten an und bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe. Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein: Du hast einen hohen Anspruch an Service und Qualität und setzt diesen konsequent um. Fachliche Qualifikation und Erfahrung: Du hast eine Ausbildung im Bereich Sportwissenschaften, Führungserfahrung und idealerweise Erfahrung im Bereich Saunaaufguss (Schulung wird angeboten). Zusatzqualifikationen/-ausbildungen im Fitnessbereich von Vorteil ebenso wie Erfahrungen in Pilates und Yoga. Sprachkenntnisse und Regionalkenntnisse: Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil, Kenntnisse der Region sind vorteilhaft und helfen dir, unseren Gästen die besten Tipps zu geben. All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Buddy-Programm Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unserem Teamrestaurant (auch an freien Tagen) Individuelle Entwicklungsplanung und - begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen Team Meber Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen Die Beschäftigung ist nach Absprache in Voll- oder Teilzeit möglich. Bei 40 Stunden und 5 Tage pro Woche beträgt das monatliche Bruttogehalt € 2.500,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktübliche Überzahlung möglich. Wirf einen Blick auf deinen zukünftigen Arbeitsplatz: www.falkensteiner.com/stegersbach