Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Teamleiter in "

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Country: Austria WERDE TEIL VON SANTANDERDie Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.In dieser Position sind Sie Anlaufstelle für telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden österreichweit. Als Ansprechperson in unserem Call Center sind Sie zudem maßgeblich dafür verantwortlich, dass unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich betreut und beraten werden. Wenn Sie Freude an neuen Herausforderungen haben, gerne im Team arbeiten und die Telefonie Freude bereitet dann sind Sie bei uns genau richtig!Aufgaben, die Sie meisternRechtzeitiges Erkennen und Zuordnen von Kunden- bzw. HändlerwünschenSelbstständige Entscheidungsfindung innerhalb der Richtlinien in Bezug auf die Prozesse KFZ-SchadensabwicklungServicierung von KFZ-Händlerpartnern (Leasing und Kredit)Zusammenarbeit mit diversen VersicherungenKontaktpflege mit bestehenden und zukünftigen KFZ-HändlerpartnernPostabwicklung und Postadministration (Post entgegen nehmen/öffnen/verarbeiten/Dokumenten archivieren/etc.).Optimale Kommunikationspolitik zu allen bereichsübergreifenden Abteilungen und GeschäftsstellenEinbringen von Vorschlägen zur ProzessverbesserungQualifikationen, die Sie mitbringenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, oder Ähnliches)Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der telefonischen KundenbetreuungKenntnisse über Kredit- und Leasingprodukten von VorteilGrundkenntnisse von relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen (u.a. Mahnlauf, Terminverlust, Benützungsentzug, Eigentumsvorbehalt) wünschenswert, aber keinesfalls VoraussetzungKundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken und Konfliktlösungspotential Leistungs- und verantwortungsbewusst als auch genaue und eigenständige ArbeitsweiseWAS WIR BIETENHome-Office MöglichkeitEinen vielseitigen, verantwortungs- und anspruchsvollen Aufgabenbereich in einem motivierten TeamEin umfassendes Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche EntwicklungschancenAttraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, etc.)Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von € 30.800,- brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Frau Anna PrinzFür eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie bitte ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Country: Austria WERDE TEIL VON SANTANDER Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen. In dieser Position sind Sie Anlaufstelle für telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden österreichweit. Als Ansprechperson in unserem Call Center sind Sie zudem maßgeblich dafür verantwortlich, dass unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich betreut und beraten werden. Wenn Sie Freude an neuen Herausforderungen haben, gerne im Team arbeiten und die Telefonie Freude bereitet dann sind Sie bei uns genau richtig! Aufgaben, die Sie meistern Rechtzeitiges Erkennen und Zuordnen von Kunden- bzw. Händlerwünschen Selbstständige Entscheidungsfindung innerhalb der Richtlinien in Bezug auf die Prozesse KFZ-Schadensabwicklung Servicierung von KFZ-Händlerpartnern (Leasing und Kredit) Zusammenarbeit mit diversen Versicherungen Kontaktpflege mit bestehenden und zukünftigen KFZ-Händlerpartnern Postabwicklung und Postadministration (Post entgegen nehmen/öffnen/verarbeiten/Dokumenten archivieren/etc.). Optimale Kommunikationspolitik zu allen bereichsübergreifenden Abteilungen und Geschäftsstellen Einbringen von Vorschlägen zur Prozessverbesserung Qualifikationen, die Sie mitbringen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, oder Ähnliches) Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kenntnisse über Kredit- und Leasingprodukten von Vorteil Grundkenntnisse von relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen (u.a. Mahnlauf, Terminverlust, Benützungsentzug, Eigentumsvorbehalt) wünschenswert, aber keinesfalls Voraussetzung Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken und Konfliktlösungspotential Leistungs- und verantwortungsbewusst als auch genaue und eigenständige Arbeitsweise WAS WIR BIETEN Home-Office Möglichkeit Einen vielseitigen, verantwortungs- und anspruchsvollen Aufgabenbereich in einem motivierten Team Ein umfassendes Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungschancen Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, etc.) Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von € 30.800,- brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung. Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Frau Anna PrinzFür eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie bitte ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.

Ihre AufgabenVerantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Personalstrategien des UnternehmensAnsprechpartner (m/w/d) für das Team im Kundendienst Führung, Entwicklung und Coaching des Teams durch regelmäßige Rückmeldungen, Zielvereinbarungen und Performance-ReviewsFachliche und disziplinarische Führung des Teams entsprechend den UnternehmensrichtlinienIhre Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Kundenservice bzw. als Call Center Agent (m/w/d)Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und KundenorientierungFundierte Kenntnisse in der Energie BrancheIhre VorteileSie arbeiten zu 100% im Home OfficeSie haben die Möglichkeit zahlreiche Vergünstigungen namhafter Partnerunternehmen in Anspruch zu nehmenSie profitieren von Weiterbildungs- und SchulungsangebotenInteressantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem expandierenden Unternehmen